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社交电商 ,一场整体破灭的资源游戏

2025-12-17 08:26:36
泉源:

猫眼影戏

作者:

周响平

手机审查

  猫眼影戏记者 桑兹 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

文 | 蓝鲨消耗 ,作者 | 王冲和 ,编辑 | 卢旭成

克日 ,一家曾跻身独角兽行列的电商公司——鲸灵集团 ,因被人果真举报而陷入舆论漩涡 。

资料显示 ,鲸灵集团总部位于杭州 ,是一家以手艺驱动的私域社交电商平台 。公司以“让创业更简朴”为使命 ,通过S2B2C模式 ,资助个体创业者在微信等私域场景中开展电商营业 。

(泉源:鲸灵集团官网)

据官方数据 ,阻止2024年 ,鲸灵已效劳凌驾600万私域创业者 ,年生意额(GMV)突破500亿元 ,其中女性创业者占比超85% ,大宗来自三四线都会及县域 。

但到了2025年 ,鲸灵已经不如前几年一样平常突飞猛进 。而鲸灵的逆境 ,不过是社交电商衰落的冰山一角 。

现在 ,除了拼多多 ,社交电商再无巨头——云集在履历短暂的上市景物之后 ,迎来了营收下滑、高管去职、退市;;郁勃优选惨遭巨头剽窃和围剿 ,退守湖南大本营后 ,变得越发低调、默然 ,市场上也很难听到他们的声音……

人人都想成为“拼多多”

社交电商 ,是随着移动互联网兴起的一种电商模式 。最初 ,在微博爆火后 ,一些品牌和KOL积累了一定的影响力和粉丝群后 ,实验向粉丝销售产品 ,这就是社交电商的雏形 。

但随着微信的推出 ,以及生态结构的逐渐完善(尤其是在支付方面的应用) ,品牌和商家逐渐向微信迁徙 ,形成了所谓的“微商” 。一时间 ,在朋侪圈卖货就像“捡钱”一样简朴 ,但随着赝品漫溢等问题 ,导致微商越来越疲软 。

2015年 ,拼多多建设 ,借助微信积累原始用户 ,并且推出助力享免单、砍价免费拿、一分抽好礼、帮帮免费团、天天领现金等模式 ,使用优惠、现金刺激和诱导用户分享 ,撬动了大宗的三四五六线都会用户 ,成为社交电商的“新模板” 。

但事实上 ,拼多多历来都没有明确打出“社交电商”的旗帜 。真正让“社交电商”这一看法被人熟知 ,是与拼多多同年建设的云集 ,它第一次提出了“社交电商”这个新看法 。

事实上 ,云集首创人肖尚略 ,一经有过多年的微商创业配景 。而在2016年左右 ,海内微商行业面临一直收紧的政策红线 ,微商大步队整体撤离 ,最先转变谋划思绪 ,“社交电商”应运而生 。除了云集 ,尚有环球捕手、贝店等玩家 ,它们靠着一经积累的社群、团队 ,规模扩张得极快 。

好比 ,肖尚略最初通过云集平台将微商群集 ,基于S2b2c模式 ,资助微商们解决了进货囤货发货等一系列问题 ,简化了微商的事情流程 ,加入云集的微商只需要把精神放在产品和售卖上 ,即可获取一定的佣金 ,这些微商成为了云集的第一批店主 。同时 ,通过“精选”供应链战略 ,以优惠的价钱提供高质量的产品给付费会员用户 ,并激励会员在社交网络分享云集的商品 。

云集等社交电商平台通过社交关系链向用户推销产品 ,它们接纳的是多级分销模式 。

(泉源:云集官网)

好比 ,在云集 ,会员被分成店主、导师、合资人等差别层级 ,拉新可以获得返佣;而在环球捕手 ,则主要依赖团长组建的社群 ,团长可以获得招募提成 。而在花生日志 ,则设计了一套高达51级的会员品级 ,会员生长下级 ,就可以源源一直地获得返佣……披着社交电商的“皮” ,它们现实上照旧在做微商的生意 。

但这并不故障“社交电商”被资源青睐 。据联商网统计 ,2018年—2019年9月尾 ,社交电商主要融资事务爆发凌驾56起 ,融资总金额超420亿元 。

拼多多于2018年正式上岸纳斯达克 ,彼时市值达210亿美元 。云集也于2019年上市 ,市值也超百亿元 。别的 ,蘑菇街、微盟等5家社交电商相关企业也乐成IPO 。

别的 ,阿里、京东等电商巨头也险些在这一时期纷纷入局 ,划分推出自家的社交电商平台淘小铺、东小店……

一时间 ,社交电商风头正盛 。

潜藏的;

古板电商流量盈利见顶的配景下 ,社交电商借助社交网络完成低本钱引流 ,成为新的行业风口 。这种模式的焦点 ,在于使用人际关系网络降低获客本钱并提升零售效率 。但在高速增添的背后 ,社交电商模式也隐藏着根天性; 。

首当其冲的就是模式是否合规 。好比 ,云集的“店主、导师、合资人”模式 ,鲸灵集团旗下的蜂享家“实习超等掌柜→超等掌柜→金牌掌柜→导师→合资人”五级提升系统……都是一种分销型社交电商 ,恒久游走在法与不法的边沿 。

在该模式下 ,社交电商平台因涉嫌传销被处分并不鲜见 。

2017年5月 ,云集因涉嫌传销被杭州市滨江区市场治理局处以958万元的? ,随后迎来了一番整改 。履历该事务后 ,云集将自己定位成社交驱动的精品会员电商 ,以规避传销危害 ,才得以乐成上市 。

2019年 ,社交电商平台因违规被处分更为频仍——2019年3月 ,花生日志因涉嫌传销 ,被广州市工商行政治理局责令纠正 ,累计罚没7456万元;2019年11月 ,环球捕手被传跑路 ,此后公司声称财务总监转移公司资产共计2.6亿多元 ,用于小我私家赌博;2019年 ,尚有一家新建设的社交电商平台——未来集市 ,仅仅上线三个月后 ,就被官方认定“涉嫌传销”……

因“涉嫌传销” ,社交电商平台整改后依然可以运营 ,但也不回复本的绚烂情形 。以云集为例 ,三级分销制度不再 ,影响到了云集流量裂变的路径;新用户不需缴纳注册费 ,平台会员收入大幅下滑;没有津贴和高额返点的情形下 ,店主也很难坚持在云集上卖货……

上市的云集尚且云云 ,其他大巨细小的社交电商平台更是迎来了营业生长的障碍期 ,衰落的速率 ,甚至比崛起时更快 。

(泉源:云集官网)

别的 ,社交电商平台尚有一个难以解决的问题 ,就是赝品漫溢 。由于社交电商是以人为中心的销售模式 ,其焦点是基于人与人之间的信任 。但由于快速扩张和低门槛 ,平台商家不可阻止地泛起产品质量差劲、售卖赝品、效劳态度差等问题 ,让消耗者反感 。

在黑猫投诉上 ,消耗者频仍反应社交电商平台退款难、售后效劳差等问题 ,用户又一批批地流失 ,毫无忠诚度可言 。这样的社交电商 ,已经背离了商品生意的初志 ,更谈不上用户粘性和复购 。

2021年8月 ,一经红极一时 ,单次融资金额就抵达8.6亿元的贝店因资不抵债而崩盘 ,陆续有上百名供应商来到贝贝集团总部追讨被拖欠钱款 。

2021年9月 ,云集宣布通告称 ,公司在9月27日收到纳斯达克事情职员的通知 ,由于公司一连30个事情日的收盘价低于1美元 ,已经不切合纳斯达克的最低上市要求 。

而在统一年 ,阿里旗下的社交电商平台淘小铺、京东旗下社交电商平台东小店也纷纷下线 ,从推出到退出 ,中心仅仅隔了两年半 。

时代的眼泪

与云集中分销式社交电商差别 ,郁勃优选等社区团购类社交电商在2020年前后大放异彩 。

社区团购 ,是通过线上平台集适用户需求 ,以集中采购、越日自提或配送的方法降低供应链本钱 ,为消耗者提供高性价比的商品和效劳 。尤其是在疫情时期 ,社区团购平台因“保民生”而得以迅速扩张 。

作为社区团购的规范 ,自2018年起 ,郁勃优选累计融资额约350亿元 。2020年巅峰期 ,郁勃优选生意额抵达400亿元 ,单量约莫在1000万单 。

好景不长 。2020年 ,各大巨相继进入社区团购赛道 ,滴滴(橙心优 。⒚劳牛劳庞叛 。⑵炊喽啵ǘ喽嗦虿耍 ,一场史无前例的“烧钱”大战开启——种种津贴、优惠战略拉低售价抢占市场 ,进一步挤占了郁勃优选、十荟团等玩家的市场空间 。

2021下半年最先 ,呆萝卜停运、同程生涯申请休业、食享会相继人去楼空……社区团购玩家们开启了败退之路 。

2022年 ,郁勃优选也最先缩短 ,相继撤出山西、江苏等省份 ,背靠阿里的十荟团则关停了天下规模内的所有都会营业 。时至今日 ,郁勃优选只能困守“大本营”湖南 。

一连亏损、行业内卷……让后续入场的巨头也撑不住了 。阿里旗下淘菜菜、美团优选都相继缩短 ,社区团购赛道的主要玩家仅剩下拼多多旗下的“多多买菜” 。

在其背后 ,是社区团购营业带来的巨额亏损 。这种依赖自建仓储和多级物流的重资产、低毛利模式 ,使巨头们深陷“烧钱”泥潭 。好比2020年6月滴滴推出“橙心优选” ,到2021年9月 ,亏损高抵达208亿元 。

据美团财报 ,2021年新营业板块亏损高达384亿元 ,其中优选营业是主要组成 。到了2024年 ,包括优选在内的新营业亏损仍高达约72.7亿元 ,成为拖累集团财务体现的极重“肩负” 。

当社区团购的“越日达”模式被证实盈利艰难时 ,以“半小时达”为焦点的即时零售 ,正成为阿里、美团、京东等巨头争取的新战略高地 。

与社区团购瞄准妄想性、低价消耗差别 ,即时零售知足的是用户的“即需即得” 。这一赛道正爆发出惊人潜力 ,统计数据显示 ,2025年中国即时零售市场规模已突破1.5万亿元 ,并有望在2030年突破2万亿元大关 。

现在 ,各巨头又在即时零售领域睁开新一轮争取 。美团依附其强盛的骑手网络和AI调理系统 ,周全拓展“美团闪购”和“小象超市”;阿里则全力打造“淘宝闪购” ,整合饿了么的履约能力;京东则依托供应链和物流系统优势 ,深耕高客单价商品领域……

原本被争抢的社区团购赛道 ,马上成为“时代的眼泪” ,无声地消逝在即时零售的洪流中 。

社交电商已死?

只管古板的社交电商模式已死 ,但社交元素在电商中的价值并未消逝 。

2025年 ,一些平台重新将眼光投向社交 ,试图寻找新的增添点 。微信推出“送礼物”功效 ,抖音也加入送礼阵营 ,不但支持电商赠予 ,还支持外地生涯团购转赠 ,各大电商平台正试图重新通过社交关系寻找新的消耗场景……

但最早的社交电商玩家早已最先转型:2024年尾 ,云集治理层在《洗尽铅华 ,回归本真》果真信中 ,清晰地描绘了“有机为根 ,康健为翼”的生长蓝图 ,试图成为全球有机生涯的引领者;

而郁勃优选则在2025年启动了“百万直播店”新战略 ,接纳轻量化的私域直播模式 ,连系其在湖南的外地化供应链优势 ,展示出上线线下融合的新模式 。但随着私域直播羁系趋严 ,在内容审核等方面仍面临着不小的挑战 。

现在来看 ,社交电商之花已经“枯萎” ,但或许还能结出几颗“苦果” 。

参考资料:

【1】独家|鲸灵CEO邬强强遭果真举牌 称其婚内出轨、境外藏财;倪叔

【2】危局云集:挥之不去的“七年之痒”?;网经社

【3】郁勃优选大退却 ,社区团购“哑火”;联商网

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责编:于非闇

审核:江滨路

责编:蔡木子

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