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1月30日,国家市场监视治理总局召开专题新闻宣布会,先容在直播电商羁系方面的整体事情情形。上游新闻记者在宣布会现场相识到,宣布会上集中宣布第五批直播电商领域典范案例,其中包括查处快手子公司成都快购科技有限公司违法案,该公司因保存未依法推行信息公示义务、向平台内谋划者收取不对理用度、宣布违法广告等7项违法行为,被处分没款26692904.62元。
宣布会现场。 上游新闻记者 崔涛 摄
立案视察 公司涉七大违法行为
果真资料显示,成都快购科技有限公司建设于2019年10月,是北京快手科技有限公司的全资子公司,主要运营电商生意平台“快手小店”,提供供货商入驻、效劳商入驻、直播基地入驻等效劳。
2025年9月,市场羁系总局依法对成都快购科技有限公司(以下简称当事人)涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》等执法划定的行为立案视察。经查,当事人保存下述违法行为:
一是未依法推行信息公示义务。当事人未在首页显著位置一连公示证照信息,且未实时更新爆发变换的行政允许公示信息,违反《中华人民共和国电子商务法》第十五条的划定。当事人未在首页显著位置一连公示平台效劳协议以及未公示生意规则信息,违反《中华人民共和国电子商务法》第三十三条的划定。
二是向平台内谋划者收取不对理用度。当事人使用效劳协媾和生意规则,对平台内谋划者违反执律例则或平台协议规则的部分行为收取处分性非定额违约金,部分违约金凌驾合理规模,保存向平台内谋划者收取不对理用度的问题,违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条的划定。
三是对消耗者未尽到清静包管义务。当事人运营的平台内保存不切合包管人身、工业清静的要求,或损害消耗者正当权益的多类商品在售,当事人未实时接纳须要步伐,对消耗者未尽到清静包管义务,违反《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的划定。
四是对实验侵占知识产权行为未依法接纳须要步伐。当事人在收到商标权力人依法发出的平台内谋划者侵权的书面通知后,未实时接纳须要步伐;当事人运营的平台内保存多类侵权商品,当事人知道或者应当知道其属于商标侵权商品,未接纳须要步伐,违反《中华人民共和国电子商务法》第四十二条及第四十五条的划定。
五是宣布违法广告。当事人作为广告宣布者,对“三品一械”、保健食物和兽药广告宣布的审核流程不对理,现实宣布的广告内容与广告批准文件上的广告样件内容纷歧致,保存违反公序良俗、举行功效包管、与其他医疗器械的功效举行较量、诱导购置等违法情形,违反《中华人民共和国广告法》第九条、第十六条和第四十六条的划定。
六是资助其他谋划者实验虚伪或者引人误解的商业宣传。当事人通过线上直播销售数据只增不减的信息展示功效,将未现实成交的虚伪销售数据展示在直播页面中,为商家和主播虚构生意额、成交量等谋划数据提供资助,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019年修正)第八条的划定。
七是为违法出售、购置野生动物及其制品或者榨取使用的猎捕工具提供展示、生意效劳。当事人对部分平台内谋划者未核验并公示其销售野生动物的允许证实、专用标识或者商家及商品资质,为违法出售野生动物及榨取使用的猎捕工具提供展示、生意效劳,违反《中华人民共和国野生动物;しā返谌醯幕。
2025年12月,市场羁系总局综合考量当事人的违法事实、案件性子、违法情节以及社会危害水平,依法对当事人的违法行为作出行政处分。依据《中华人民共和国电子商务法》第七十六条、第八十一条、第八十二条、第八十三条、第八十四条,《中华人民共和国广告法》第五十七条、第五十八条,《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019年修正)第二十条,《中华人民共和国野生动物;しā返谖迨逄,以及《中华人民共和国行政处分法》第二十八条的划定,责令当事人连忙纠正违法行为,并处分没款26692904.62元。
查处成都快购释放”零容忍“羁系信号
“此案是市场羁系总局认真贯彻落实党中央、国务院决议安排,增强平台经济常态化羁系,营造清静定心的消耗情形和维护公正竞争市场秩序的详细体现,是在平台经济领域综合运用‘电子商务法’等多部执法查处违法行为的典范案件,对增进平台企业合规谋划,;た泶竽被吆拖恼哒比ㄒ,推动直播电商行业立异康健生长具有起劲意义。”宣布会上,国家市场监视治理总局网监司副司长舒玲敏体现,成都快购科技有限公司违法案的查处,释放“零容忍”的执法信号。
舒玲敏体现,本次案件查处,通过重点核查当事人是否推行对商家的资质核验义务、是否损害中小微商家正当权益、是否对损害消耗者权益行为接纳有用处置惩罚步伐等要害环节,依法认定当事人的违法事实,并作来由罚决议,释放了以羁系促生长的强烈信号。
舒玲敏先容,在该案查处历程中,执法职员通过视察询问,周全掌握当事人审核、宣布、处置惩罚等营业运行逻辑和内部治理流程。增强外围视察,赴多个省市对平台内谋划者、主播、商标权力人以及其他与案件相关主体举行实地核实,推动对关联违法主体和关联违法行为一并追查,强化了全链条羁系。市场羁系总局通过对依法提取的海量数据举行深度挖掘和关联剖析,指导监测点开展交织监测,从协议规则、生意行为、底层代码等多渠道织密证据网,补强证据链,形成闭环证据系统,为认定当事人违法行为提供了强有力的手艺支持。
“在案件查处历程中,我们增强对平台企业的合规指导,同步推进《直播电商监视治理步伐》的制订,有针对性地明确平台企业的法定责任,起劲实现制度供应与羁系执法的双向奔赴,一直提高稳固可预期的常态化羁系水平。”舒玲敏说。
四川省市场羁系局二级巡视员杨键体现,作为属地羁系部分,针对此次案件查处中反应出的平台信息公示、用度收取、消耗者清静包管、知识产权;ぁ⒐愀嫔蠛恕⑸桃敌徒奘凵唐饭芸氐认盗形侍,组织对快手电商等属地重点平台开展“体检式”合规评价,接纳“资料核查+现场访谈+系统监测”方法,逐项评估平台合规水平,同步开具“合规整改清单”,明确问题、时限、责任主体,以问题为导向倒逼整改。
宣布万得利珠宝店虚伪宣传等典范案例
除成都快购科技有限公司违法案外,此次宣布会还宣布了另外三起典范案例,划分是广东省四会市市场羁系局查处四会市万得利珠宝店虚伪宣传案、上海市杨浦区市场羁系局查处上海老糖友康健科技生长有限公司虚伪宣传案、内蒙古自治区通辽市市场羁系局查处通辽市荭人汇传媒有限公司虚伪宣传案。
2025年8月6日,四会市万得利珠宝店约请主播在某平台直播间按准备好的剧本演绎了一场“南北两队举行降价让利角逐”的直播活动,且在另外一个直播间举行了一场“外国玉石商人(由员工饰演)即将回国急售玉石”的直播活动。在直播营销时,主播还将销售的玉石珠宝付与神奇的疗效,宣称产品含满量血红卵白元素,号称“清道夫”,能整理人体“脏工具”;宣称产品含二价铁离子、三价铁离子等铁元素,对女性资助大等。上述直播内容涉嫌对商品性能、功效、销售状态、生意信息举行虚伪宣传,诱骗消耗者。
2025年3月,上海老糖友康健科技生长有限公司(以下简称当事人)在其门店微信群内向消耗者转发私域直播链接,该直播中宣传“安乐水之溶银杏叶精”这款产品具有治疗和预防心脑血管疾病等功效。该产品为预包装保健食物,不具备疾病治疗功效、功效,当事人无法提供上述宣传内容的相关科学依据及来由,也无法证实其谋划的“安乐水之溶银杏叶精”具有上述宣传内容中的功效,组成虚伪宣传的违法行为。
2025年8月23日,通辽市荭人汇传媒有限公司(以下简称当事人)在某平台“老狗(128)”直播间内,针对啤酒、卤煮料、果仁等17种直播商品,接纳下单购置退却款、下单后不付款等手段举行刷单,虚构生意额数据信息,对商品销售状态作虚伪宣传。别的,在2025年7月到11月时代,当事人还针对多种直播商品,通过要求该公司员工下单后不付款、付款退却货的方法,虚构生意额数据信息。
上游新闻记者 崔涛
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