阿里多营业春节前赶工，要到千问App上“包饺子”

经济视察报记者钱玉娟

2月2日，阿里巴巴旗下AI应用千问App宣布投入30亿元，启动“春节宴客妄想”，将联合淘宝、飞猪、大麦、盒马、闪购、高德等阿里生态营业，效劳并拓展用户。

从2月6日最先，用户在千问App提倡需求，例如“AI购物”“AI买影锨潮÷AI订旅馆”等，有时机抽取大额现金红包，幸运者还能直接免单。

当日，经济视察报记者实测千问App，借助AI可以直接点咖啡、奶茶等外卖。不过若是用户想让AI在淘宝买纸巾、高德上打车、飞猪上订旅馆等，千问会以信息卡片的形式提供商品搜索、出行建议、比价等效劳，指导用户跳转至淘宝、高德、飞猪等完成结算。

一位靠近千问App人士透露，千问内部正在对AI买影戏票等功效举行灰度测试。届时用户在千问App主对话页面，通过自然语言发出“想看影戏”的指令后，AI助手就会自动调取大麦网数据，展示周围影院排片、座位图及价钱。用户在千问端内就能完成选片、选座、支付全流程，无需跳转至外部应用。

“以2月6日为节点，各人都在赶进度上线千问AI入口功效。”一位飞猪内部人士透露，只管各营业与千问之间已经做到了入口开放、AI能力融合，但要实现AI购物功效，整个阿里生态还需要形成一个软闭环。因此，不少营业团队在春节前要解决一个难题：用户在千问App内提倡AI需求后，在不跳转至相关应用的条件下，能在千问端内完成生意。

该飞猪内部人士增补，此前飞猪端内开发一项新功效一样平常需要1—2个月，这次为了赶在春节前能将效劳接入千问，团队已在加班赶进度。这是由于阿里巴巴数字生态内的场景较重大，且保存合并支付的营业，现在团队正麋集开发“不跳端”功效，目的是让用户在千问App内的使用体验更流通。“有些营业会在App里内嵌H5页面，以解决应用跳转问题。”

以飞猪为例，新用户购票时需要输入身份证号、护照号等实名信息，此前一定要跳转至飞猪应用端内才华举行，“不跳端”功效落地后，用户能在千问AI入口完成购票全历程。

千问App一产品司理向经济视察报记者透露，千问自2025年11月上线以来，官方就妄想在2026年春节这个要害的流量争取期，磨练千问融入人们真实生涯消耗场景的能力。

“上层应用团队一直在关闭开发。”上述千问App产品司理称，AI应用从信息交互向生意闭环延伸，需要阿里巴巴旗下多个自力生态营业的配合。他在阿里巴巴杭州西溪园区C区的关闭区内，不常见到其他营业的人，但这些自力的营业团队都在为融入千问举行麋集开发。

1月15日，阿里巴巴集团副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉在千问App上，用一句话点了40杯奶茶外卖，强调千问要成为一个会“效劳”的AI助手。

当天尚有一个仪式，支付宝、淘宝闪购、高德、大麦、盒马等阿里生态下的多个营业认真人走上台，和吴嘉并肩，此时死后大屏展示一句话：阿里生态营业组队来千问App为您效劳。这批注晰阿里巴巴结构AI To C的刻意。

不过，千问还不是万能的。淘宝闪购的一位内部人士告诉记者，现在千问端内直接为用户实现一句话下单、秒付的功效，优先在下单奶茶等即时零售链路落地。而需要由淘宝、天猫超市以及飞猪、大麦等应用来知足的妄想型需求，千问现在只能停留在提供“AI导购”阶段。好比，打车到差别目的地、选购一件心仪的衣服等需求，比点奶茶等标准化需求的链路更长。

前述千问App产品司明确释，千问AI助手要真正实现购物履约等消耗闭环，手艺难点在于多模态交互的流通度，即AI需同时明确用户的模糊需求，还能处置惩罚实时库存数据，再对接支付系统。

“若是一个AI应用，可以把决议到支付、履约的全流程体验做好了，很丝滑，以后手机等智能终端就不需要装那么多App了。”阿里某生态营业产品司理期待千问App统一入口模式能跑通。

他以为，各营业要融入千问，除了手艺上须解决秒付等生意支付通路，更深层的问题是阿里内部能否统一营业规则。尤其是若是千问App认真交互层与流量入口，其他生态营业酿成提供数据与供应链支持的一方，那集团内部将怎样审核各营业的生意流水、用户增添以及活跃度等。

（作者钱玉娟）

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钱玉娟

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