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猫眼影戏记者 邓琦温 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
文 | 巨潮WAVEA,作者|小卢鱼,编辑|杨旭然
中国互联网领域近些年一直有个说法:古板电商早已见顶。
可能是各大电商巨头企业对此或多或少都有些认同,因此想坚持业绩的一连增添,各家普遍选择一连拓展新营业——外卖、AI赋能电商营业的种种故事由此睁开。
但零售行业的真正价值,似乎在这样气馁论调的渲染之下,几多有些被遗忘了。从财务数据上看,零售始终是这些巨头们最主要的基本盘——岂论是为了AI投入巨资的阿里,照旧为外卖忍痛牺牲利润的京东。
反而是入局不久的小红书、字节、快手等内容平台,仍然在一连对电商营业举行投入,甚至是新兴的AI平台也对成熟的电商营业有所觊觎。
只有拼多多的选择有些另类,将利润清静地留存了下来。
某种水平上说,现在电商平台和电商营业的关系就像围城,营业渗透率遇上了物理天花板,让城里的人想出去博一番新天地,其中典范就是古板电商对AI的投入,但由于市场的总盘子太大,又让城外的人纷纷想要挤进来——特殊是内容平台、AI公司们,都对电商营业兴趣浓重,视为必由之路。
但问题在于,零售的基础竞争力始终是价钱。无论电商平台们怎样妄想未来和钻营转型,他们的客户最体贴的始终是价钱,始终是能不可在平台上利便地买到物美价廉的商品。做不到这一点,生怕会在被AI镌汰之前,先被消耗者放弃。
即便已经都是千亿、万亿级的玩家,想要在电商行业新一轮的大浪淘沙下留存下来,仍是极其难题,如履薄冰。想要实现恒久价值的最大化并禁止易,就像苏宁国美们也曾如日中天,但最终那些十亿、百亿的利润都酿成了短期利益。
01 烧钱
要明确电商平台今年的种种行为,我们要先明确一个问题:
中国电商市场的总规;嵊刑旎ò迓?
国家统计局的数据显示,1-10月我国实物商品网上零售额增添6.3%,增速较前几年有了显着的放缓,占社会消耗品零售总额的比重为25.2%。国际间横向较量看,中国电商总渗透率抵达25%,大幅高于美国日本等蓬勃国家。
电商的优势,要害在于标准化商品的规;。可是当一个经济体的蓬勃水平越高,其住民消耗中效劳性支出(如教育、医疗、旅游、娱乐)的占比就会越大。
这些效劳性支出是很难被“线上化”的,只能在线下消耗,反应在互联网经济上,就是所谓的外地生涯营业。因此互联网公司未来的竞争战略也不可再搞线上线下的零和博弈,而是要推动线上线下的深度融合。
即时零售的实质就是电商营业,随着最后一公里物流问题的解决,外地生涯和电商营业的界线已经越来越模糊,因此京东等巨头的竞争可以说恰逢其时。
在外卖这个利润率低、科技含量也低的老营业上,各人烧钱打了一场新仗。
据统计,阿里、京东、美团在今年二、三季度合计在外卖津贴上消耗了800亿元。资源市场对这场腾贵的烧钱大战从一最先就不太看好,股价上的担心也在Q3财报中获得了验证。
可是京东在Q3财报中披露,其外卖用户向其他营业的转化率靠近50%,以此诠释为何自己要在短期利润承压的情形下,仍然要一连投入即时零售营业。
物流资源和骑手团队对赢下未来的即时零售之战至关主要。京东将外卖的高频订单注入物流网络,可以填补配送波谷,提升仓储、干线和最后运力的整体使用率,从而摊薄本钱,并进一步提高骑手团队的战斗力。
若是京东不做这件事,那生怕美团只会从另一个偏向上把这件事做得更狠。这是刘强东所绝对不肯意看到的。
相比之下,“电商一哥”阿里巴巴关于第二增添曲线的设想则更为激进,在外卖营业上的投入不过是几百亿的变相营销费,在AI基础设施建设上的投入则是守旧预计3年3800亿,险些可以说是不计价钱的all in了。
不过这种不吝血本拓展营业界线的做法,也从另一个层面反应出整个电商行业现在的增添焦虑有多严重。
02 收益
看似风头正盛的新一代互联网公司——以抖音快手小红书为代表的内容平台,同样有着对增添简直切焦虑,它们选择对电商和AI营业同时提倡进攻。
内容平台的焦虑不但来自于对增添需求,更源于其营业模式自己的局限性。事实,现在这种纯粹依赖广告变现的模式看着利润率很高,天花板却也较量显着。
内容平台作为最主要的“流量中心商”,其广告收入实质是向电商平台、品牌方等广告主出售用户的注重力。这是一个典范的周期性行业,其预算规模与企业的谋划信心和利润水平直接相关,在经济下行时广告预算往往最先被削减。
而电商生意爆发的佣金收入,则是与更底层的消耗需求挂钩,虽然也会受经济影响,但波动性相对小于企业可自由支配的广告预算。
通过自建电商闭环,内容平台可以将自己的流量内循环转化为商业内循环,从一笔生意中多次、分层赚钱——包括佣金、支付用度、物流效劳、商家SaaS工具等,以此深度挖掘单用户价值,突破人均广告收入的天花板。
快手Q3财报的数据就很能说明问题。本季度快手总营收同比增添14.2%至356亿元,而电商营业成了驱动快手焦点商业收入以更高速率(19.2%)增添的要害。
不久前OpenAI推出的即时结账功效,也越发证实晰电商,或者说真实的商品生意,依然是互联网天下最焦点、最具确定性的盈利模式。
作为典范的人工智能企业,OpenAI对电商营业也是垂涎已久。今年4月在ChatGPT中已经引入了商品推荐功效,但仍需跳转到外部平台举行购置。到9月正式推出了即时结账功效,靠Etsy、Shopify、沃尔玛等相助同伴完成履约。
虽然电商营业尚在起步,可是从ChatGPT每周有7亿活跃用户和7560万条关于商品的对话内容来看,AI公司做电商的能力禁止小觑。并且资源市场对此必定会跃跃欲试,给所有相关转变以起劲的正面评价。
现在的行业共识是,AI化水平已成为决议恒久竞争走向的要害变量,它不但是提升运营效率的工具,更是重构“人货场”的一个底层实力。
电商平台和内容平台现在的这些战略行动,意味着它们都想踩着竞争者的遗体进入下一个周期,而不但只作为工具被使用。
以是,现在和阿里巴巴竞争最强烈、针对性最强的着实是字节跳动,而不是腾讯。
电商营业方面,抖音电商GMV已突破4万亿,正在直接挤压淘宝天猫的市场份额(淘天GMV约8万亿);AI入口上,豆包和千问App正在争取海内AI应用榜首的位置,甚至阿里刚推出了夸克眼镜,字节就推出了豆包手机。
随着字节的估值凌驾阿里巴巴抵达4800亿美元,两家巨头在AI电商战场上的比拼只会越发真刀真枪。
03 回归
AI电商,重点是AI,照旧电商?这是一个问题。
同样的,当流量盈利见顶、市场进入存量博弈时,一个根天性的战略问题会被摆在所有互联网公司的眼前:事实该将自己定位为一直追求生长的科技公司,照旧回归商业本源,将自己越发确定为一家零售企业?
已往的互联网公司热衷于讲述科技故事,善于以高投入、高危害的模式博取赢家通吃的逾额回报。无论是早期用来涤讪行业名堂的烧钱津贴大战,照旧现在对AI大模子的军备竞赛,都是这一逻辑的体现。
只是在经济下行期,高投入纷歧定能带来高回报,但或许率会带来高危害。这一点在起劲投入外卖营业竞争的巨头身上已经有所体现了。
阻止2025年9月尾,京东现金及短期投资总额为1982.72亿元,阿里巴巴依旧是“现金王”,现金及其他流动投资的总额为5738.89亿元,仍然位列全行业现金流第一。美团的情形要更严重一些,强烈的竞争导致其现金消耗速率较快。
相比这些处在强烈竞争中的中国电商,标准意义上的零售巨头们要显得稳健得多。
零售公司们的毛利率通常都很低,必需依赖重大的销售规模和极快的库存周转来盈利,需要充分的运营资金支持。并且在经济下行期,富足的现金意味着可以对供应商提前付款,以换取更大的折扣和供应链权力。
零售之王沃尔玛,是全球公认的现金治理巨匠,其经典指标现金转换周期终年为负数,意味着沃尔玛在卖出商品并收到主顾货款之后,才需要向供应商付款。这种现金实力,包管了沃尔玛能遭受恒久的低价竞争,并且能挤压敌手的利润空间。
低价战略是零售行业的立足立命之本。以是这么多年来,沃尔玛似乎历来不会掺和到类似新零售、人工智能之类的看法之中,而是将所有资源聚焦于打造可一连的低价能力。事实物美价廉对消耗者的吸引力在任何时间都不会过时。
因此在供应端包管物美价廉,是零售企业最要害的基本功。在这方面,背靠中国制造业基地的企业普遍会有较量稳妥的底气,海量的制造业企业,和专精于特定商品的工业带,是这些中外大渠道最主要的基本盘。
对供应链的重视,对商品性价比的极端坚持,虽然比不上千亿投入AI、百亿投入即时零售之类的故事性感,但却很切合零售行业在漫长历史历程中的一直逻辑:
企业可以通过快速的厘革去抢占全新场景,但最终照旧要通过回归到行业的实质之中,才华获得真正意义上的恒久收入与恒久价值。
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