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人人操人人嚒人人干人人
出品|虎嗅商业消耗组
作者|周月明
编辑|苗正卿
题图|AI天生
邻近年底,澄海一家玩具工厂的老板办公室,气氛有些凝重。
已往,一年只要搞定几个西欧大客户,几条产线就能整年满负荷运转。但今年遭遇了一轮轮关税攻击后,他的屏幕上已不再是催单的邮件,而是后台被砍单压价的耀眼文字。客栈里已堆满为40英尺货柜准备的制品,但下一个柜子在那里,没人知道。
与此同时,越来越多偕行最先频仍泛起在种种跨境电商活动上。有的工厂甚至最先联系外洋达人探厂。山东滨州的家纺工厂里,Instagram上有30万粉丝的美国网红Terrick仔细挑选着样品,澄?缇车缟谭趸行牡陌旃ダ,早上7点就最先一场外洋达人与中国工厂老板的跨国视频聚会。
无数源头工厂正站在运气的十字路口,一边是熟悉的旧天下在崩塌,一边是充满诱惑但挑战重重的新大陆。
这背后折射出的,也远不止订单模式的变迁。更深条理上,这是一场全球商业范式的切换:由少数巨头主导、基于标准化与本钱效率的“全球化1.0”,正在被无数个体与中小节点解构,基于创意、内容与社群信任的“全球化2.0”正在形成。
寻找新出路
“订单碎片化、从大B到小B再到C端的趋势愈发明显。”敦煌网招商与商家运营认真人易晰栩告诉虎嗅。
这一趋势背后是结构性转变:据行业调研,全球小额批发(单笔生意额低于5000美元)线上订单占比一连攀升,在部分快时尚、家居品类中,来自外洋中小零售商、社群买手以致网红的“小单”,已能占有转型工厂线上流水的一半以上。
这种配景下,源头工厂结构跨境电商的需求也越来越迫切。
首先是对改善利润结构的盼愿。
绕过外贸公司等中心商,理论上毛利率可以从个位数抬到十几甚至二十多个点。
山东滨州头部企业愉悦家纺跨境电商认真人张亦娥就曾向虎嗅坦言,“虽然我们一直在做古板的toB生意,但老板一直想把产品直接卖给外洋消耗者。”这背后透出对利润链上游的盼愿。
除此之外,源头工厂也希望借此积累最直接的市场反响和数据。
外贸模式下,工厂只凭证客户的需求大批量生产,较难获得一手的市场信息。但跨境电商可直接触达消耗者,更能无邪掌握市场风向。
另外,有野心的工厂还想借机积累品牌资产。
工厂不再只是箱单上的一个代码,而是可以在TikTok、亚马逊、自力站等诸多跨境平台上挂上自己的名字,获得复购和口碑。
愉悦家纺就曾靠研发出“冰丝凉被”爆品,从代工厂酿成新锐品牌。
总体来看,源头工厂对结构跨境电商的焦点看重点在于掌控终端,不但是简朴换个平台接单。从被动期待订单,到自动创立需求,这是头脑的基础转变。
新航道的整体挑战
不过,虽然跨境电商已生长多年,但许多工厂对跨境电商的明确仍在初期。在这场涉及人、货、场、组织的系统性重构中,也展现出许多挑战,
“好比在我们滨州想做跨境电商,人才照旧较为欠缺的,我们的运营团队就放在了深圳。”张亦娥告诉虎嗅。
“这种逆境也是一些三四线都会工业带的普遍写照。”易晰栩对虎嗅说。工厂原本只有外贸营业员和跟单员,现在却要新招平台运营、外洋客服,还要学会和外洋外地的KOC/网红打交道。在三四线都会,这些高配和专业的人才仍然很是缺乏。
“许多岗位需要一套全新的SOP。”美国一家MCN认真人Emily说。单是与外洋达人相同的岗位,就要包括样品寄送、brief相同、成片审核等繁琐环节。对源头工厂的现有职员来说,剖析美国网红的后台销售数据,早期或许比操作自动化产线更贫困。
除了人才的挑战外,工厂的产品治理逻辑也要转变。
已往是一个客户养活一条线,现在是一支爆款SKU养活一群人。
“做2B外贸时是一车一型号,现在为C端必需做差别化设置。”平衡车公司认真人告诉虎嗅,无论颜色、功效照旧包装配件都要多样化。
SKU的颗粒度被彻底打碎,工厂的优势也要从“大单产能”转变为“柔性供应能力”。
Emily也向虎嗅坦言,他们可以三个月宣布 9000 个带货视频,这种对内容快速迭代的需求,正需要柔性供应链的支持。以是他们格外看重源头工厂是否具备小单快返能力。
虽然,跨境电商的产品逻辑不但仅是多备几个型号,而是对外洋消耗者更深层的明确。工厂不可再看外贸客户要什么,而要看外洋用户在刷什么。工厂转型初期,对此的明确往往有误差。
一个显着的例子是,当几位美国网红来到滨州各个工厂走访旅行时,他们以为好卖的产品与工厂的推荐常有较大差别。这种生涯方法驱动的选品,与古板B端订单截然差别。
“工厂习惯按功率和参数选品,美国用户却按‘能不可出片’来买单。”Emily告诉虎嗅。她坦言一样平常接触的中国工厂发来的邮件,经常是直接枚举low MOQ(最小起订量)、factory price、good quality,却很少谈内容、故事、粉丝画像,但这才是选品的焦点。
“许多源头工厂的产品质量和生产能力特殊强,但缺乏一些内容能力和营销渠道。”易晰栩告诉虎嗅。但这也让部分平台看到了商机,它们最先深度加入到工厂转型的历程,下沉到工业带,通过直播、站外引流、网红相助等方法,试图解决工厂不懂内容的痛点。
旧天下的地图已然失效,那里标注着明确的航路、重大的客户坐标与稳固的利润率。但在新大陆上,对碎片化需求的敏锐感知成了新的指南针。中国工厂正在这场全球商业模式切换的历程中,找到自己的新位置。
#我是虎嗅商业消耗组编辑周月明,关注出海、消耗、IPO等多个领域,行业人士交流请加微信:muzhouzhizhi,请注明身份,新闻线索亦可邮件至 zhouyueming@huxiu.com。
本文来自虎嗅,原文链接:https://www.huxiu.com/article/4817261.html?f=wyxwapp
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