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12月20日,国家生长刷新委、市场羁系总局、国家网信办宣布关于印发《互联网平台价钱行为规则》(以下简称:《规则》)的通知,旨在健全互联网平台常态化价钱羁系机制,规范相关价钱行为,掩护消耗者和谋划者正当权益,推动平台经济立异和康健生长。
《规则》明确界定了适用规模,包括平台谋划者与平台内谋划者在中华人民共和国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或提供效劳的价钱行为。其中,平台谋划者指提供网络谋划场合、生意笼络、信息宣布等效劳的法人或不法人组织;平台内谋划者指通过平台销售商品或效劳的谋划者。
价钱行为涵盖制订或变换价钱、价钱标示、收取用度、实验津贴等与价钱相关的活动。 在谋划者自主定价方面,规则强调平台内谋划者依法享有自主定价权,平台谋划者不得通过提高收费标准、增添收费项目、限制流量、屏障店肆等手段干预其定价决议。
例如,榨取强制要求平台内谋划者开通自动跟价系统或设定“全网最低价”等不对理条件。
平台谋划者向平台内谋划者收费时,需遵照公正、正当原则,凭证谋划本钱合理制订收费标准并公示,新增或变换收费项目需提前七日征求意见,对有重大影响的应制订过渡步伐。
在价钱标示行为方面,规则要求谋划者对商品和效劳实验明码标价,明确标示品名、价钱、计价单位及与价钱相关的运输用度、配送方法等内容。榨取在标价之外加收未标明用度,或对统一商品设置差别价钱而不果真规则。
动态定价需公示定价规则及影响因素,津贴促销活动需显著标示活动规则、津贴工具及加入条件,阻止虚伪宣传。
针对价钱竞争行为,规则严禁谋划者以倾轧竞争敌手为目的低于本钱销售商品,但处置惩罚临期商品等特殊情形除外。同时榨取基于用户数据实验“大数据杀熟”,即不得在一律生意条件下对差别消耗者设置差别价钱。别的,规则还对价钱诓骗、勾通使用市场价钱等行为作出明确榨取性划定。
《规则》还强化了平台在价钱治理中的主体责任。要求互联网平台建设健全内部价钱治理制度,对其平台内谋划者的价钱行为举行须要的监视和治理。平台应当以显著方法公示平台效劳协媾和生意规则,特殊是涉及价钱收费、促销规则的部分。
关于平台内谋划者涉嫌价钱违法违规的行为,平台也应接纳须要的处置惩罚步伐,并实时向羁系部分报告。
在掩护消耗者正当权益方面,《规则》落实明码标价制度,推动动态定价、差别定价等规则果真,规范免密支付、自动续期、自动扣款等效劳,更好掩护消耗者的知情权、选择权。
羁系部分体现,下一步将增强对《规则》的宣传解读,并加大执法检查力度,依法查处种种价钱违法行为。同时,也将勉励和指导行业自律,推动形成政府羁系、平台自治、行业自律、社会监视的多元共治名堂,同时呼吁,消耗者在遭遇价钱不公时,也应起劲通过正当渠道维护自身权益,配合加入到市场秩序的维护中来。
近年来,随着互联网经济的迅猛生长,平台已成为商品和效劳生意的主要渠道。然而,部分平台在价钱方面保存的不规范行为,如“大数据杀熟”、虚伪促销、价钱诓骗等,不但损害了消耗者权益,也扰乱了市场秩序,引发了社会普遍关注。
此次印发的《规则》正是针对这些突出问题,为平台的价钱活动划定了清晰的“红线”和“底线”。
一方面,它有助于维护市场的公正竞争情形,避免平台使用自身优势职位举行不正当竞争;另一方面,它也有利于掩护消耗者的正当权益,提升消耗者的购物体验和知足度。别的,该规则的实验还将推动平台增强内部治理,完善价钱行为机制,提高价钱行为的透明度和可展望性。
目今,我国平台经济生长涉及数万万网络谋划主体、众多无邪就业职员以及9亿多网络消耗者,赋能实体经济千行百业,已成为一个笼罩面广、容纳性强、开放度高的生态系统。专家指出,在此配景下,《规则》的出台,对维护市场公正竞争秩序具有主要意义。
《规则》的制订历程历时较长,国家生长刷新委、市场羁系总局、国家网信办于2025年8月23日至9月22日就《规则》果真征求社会意见,时代受到社会各界普遍关注。起草部分听取了有关企业、地方意见,比照价钱法、反不正当竞争法、消耗者权益掩护法实验条例等执律例则要求,对相关条款作了进一步修改完善。主要是细化掩护平台内谋划者自主定价权的羁系要求,明确明码标价的制度划定,完善不正当价钱行为的认定标准,优化消耗者价钱权益掩护条款等。
此前,市场羁系总局于2025年5月25日宣布《网络生意平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,面向社会果真征求意见。该指南征求意见稿以增进收费行为规范化、收费标准透明化为焦点,对规范平台收费也提出了明确指导。
而此次《规则》的印发,互联网平台价钱行为将越发规范透明,平台内谋划者和消耗者权益将获得更好掩护,为平台经济可一连生长注入新动力。
为了给谋划者留出须要的规范调解时间,该规则将于2026年4月10日起实验。
(经济视察网 李强/文)
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