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泉源：环球网

12月11日，主题为“数智共生点亮零售”的2025多点数智年度相助同伴大会在长沙举行。会上，多点数智副总裁郝春强宣布了升级版数智零售操作系统——Dmall OS 3.X，集中展示了该系统在智能化、国际化与标准化偏向的战略结构。

郝春强称，面临零售行业的组织厘革期、手艺跃升期与系统更替期，Dmall OS 3.X的焦点理念是“以主顾为中心”，坚持“品质为王、效率至上”，致力于通过“功效为体、智能为翼、清静为甲”的产品系统，周全赋能零售企业提质增效。

多点数智副总裁郝春强

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针对零售行业痛点，Dmall OS 3.X推出五大升级功效，笼罩采购、品控、运营、财务、物流等要害环节。

在采购环节，全新上线的生鲜采购平台解决了古板采购历程不透明、价钱缺乏细腻化治理的问题。采购员可通过移动端吸收使命、纪录采购历程并提交效果，实现采购环节的透明治理与高效协同。

品控方面，多点数智与胖东来相助推进“品控数字化”建设，将胖东来的品控标准和流程转化为数字化能力，既提升了品控流程效率，也实现了品控标准的沉淀与规范执行。

运营端，系统能够实时对接公域平台的新模式与新转变，资助客户精准掌握流量机缘。财务领域，多点数智与步步高联合打造统一结算平台，实现结算共享，这也是财务领域近年来的主要厘革之一。

物流板块，多点物流系统与比优特配合研发，周全适配日日配营业，以优选品、全在库、高拆零、去后仓、快收货为焦点逻辑，提升物流运转效率。

十大AI应用矩阵笼罩全场景

Dmall OS 3.X的焦点突破在于构建了笼罩零售全场景的智能矩阵，十大AI应用配合组成零售智慧大脑。

AI优品以主顾需求为导向，助力采购职员提升品类专业能力；AI补货集成大模子实现需求精准展望，有助于镌汰缺货与商品消耗；AI定价通过动态调解价钱，平衡毛利与清货需求，实现“千店千价”的差别化定价；AI鲜算针对3R商品提供小时级加工预估，准确率达90%以上，可使消耗降低30%；AI拣货接纳人人在线、事事在线的使命驱动模式，提升履约时效；AI排线作为智能调理焦点，可使排线效率提升80%；AI防损融合大模子、盘算机视觉与物联网手艺，将古板“事后查监控”的被动模式，升级为“事前预警、事中干预”的自动防护；AI值守能够降低人工本钱，助力门店实现7*24小时营业；AI问数支持自然语言交互，用户可通过简朴提问获取全域营业数据洞察。

智能风控平台筑牢清静防地

本次大会同步宣布的智能风控平台，为零售数智化生长修建了坚实清静屏障。该平台笼罩注册、登录、生意、支付及售后全营业流程，设立85个以优势险接入点，深度融合场景战略与模子算法，实现危害的精准识别与实时预警。

现在，系统已沉淀1800余条危害战略，构建300余个危害画像，2025年累计识别危害行为超103亿次，有用抵御刷单、黄牛、诓骗等种种危害，周全包管商家与用户的资金、账户及生意清静。

郝春强在会上透露，未来三年，国际化、智能化、标准化将是多点数智的产品战略，也是其对零售行业数智化生长路径的系统思索。多点数智希望以Dmall OS为基础，与全球零售相助同伴携手，共建更智能、高效、开放的零售新生态。（心月）