从百万定制到百元白菜价，数字人“卷”死了谁？

泉源| Tech星球

文| 任雪芸

克隆一个“数字两全”，已经从科幻走向一样平常，且门槛越来越低。

只需提供一段自己视频，AI手艺便能精准收罗样貌、声音、行动、心情等焦点特征，1:1复刻出与真人高度相似的数字人。这些“数字两全”已能肩负多重角色，既能取代真人主播在直播间带货引流，也能化身客服实时响应咨询，成为笼罩多场景的适用工具。

回溯数字人生长，2019年，数字人“晚玉”率先登上直播舞台，拉开行业商业化序幕；以后，柳夜熙、希加加、度晓晓、翎_LING等各具气概的虚拟数字人相继涌现，逐步富厚了生态。

现在六年已往，在大模子与AI手艺的一连迭代赋能下，虚拟数字人的手艺成熟度大幅提升，应用场景也突破了早期的娱乐展示界线，深度渗透至电商、客服等多个行业，成为企业降本增效的要害抓手。

在美团、京东等主流平台的直播间，数字人主播早已不是新鲜面目，他们像真人主播般熟练先容产品亮点、拆解优惠机制，甚至能“人味儿”十足地实时回覆消耗者的种种疑问，互动流通度与真实感丝绝不逊于真人直播。

在刚刚已往的“双11”，百度称，83%的商家在本次双11活动中使用过数字人举行开播。京东探索研究院数据显示，数字人直播效劳超4万家品牌商。

随着应用渗透率的一连攀升，数字人赛道的商业价值愈发凸显，资源与企业的入局节奏同步加速，行业新一轮的强烈角逐已拉开序幕。

从数百万到百元，人人都能拥有一个数字人

一位女装店老板告诉Tech星球，自己既要对接面料供应商、跟进打版细节，又要全程盯紧工厂生产进度，一样平常精神严重透支。对她而言，引入数字人直播是她缓解销售压力的期待，现在已爆发明确的实验意向。

另一位餐饮店主家也表达了相似诉求，“看到美团、京东等平台上，许多偕行靠数字人直播带货收效显着，节约了不少人工本钱，还能实现全天不中止开播，我简直也有实验的想法。”

即便生意规模有限，这些中小企业主对新手艺的接纳意愿并未打折。

一位数字人效劳商告诉Tech星球，自己日均能接到10余条咨询，咨询者多为打扮店、餐饮店等中小企业主，且大多带着直播带货、全天开播、降本增效等明确营业场景诉求。

灵犀深智联合首创人贾春鑫则更精准地指出：“现在的数字人直播关于企业而言，已经不再是一个工具，而是一个数字员工。”

中小企业主的实验意愿高涨，焦点在于拥有一名数字职员工的门槛正大幅降低。从已往动辄数百万元的定制本钱，快速下探至千元甚至百元级的价位。

早年间，数字人曾是大企业专属的“高奢”设置。百度智能云AI及应用产品中心副总司理刘倩曾果真披露，百度结构数字人之初，第一代产品的单个制作本钱高达500万至600万元。

而现在，随着手艺迭代与行业竞争加剧，数字人价钱已进入“平民化时代”。上述效劳商直言，目今单个数字人制作本钱已下探至数百元到数万元不等，千元和万元级的产品早已成为主流。

硅基智能招股书也印证了这一趋势，数据显示，其标准产品定价通常介于5500元至25000元之间，进一步笼罩了中小商家的预算规模。

价钱之外，无邪的相助模式也降低了中小企业主们实验的门槛。Tech星球通过多家数字人企业相识到，现在市面上的效劳模式已形成多元选择：既有定制效劳、付费订阅，也有平台代运营等形式。

关于中小商家而言，无需一次性投入高额本钱，可凭证自身直播带货、一样平常运营等现实需求，连系预算自主选择高性价例如案。

而针对大型企业更重大的营业场景与深度相助需求，厂商也提供定制化解决计划，定价可达百万级，形成笼罩从中小用户到大型企业的全场景定价系统。

玩家涌入，数字人同质化竞争

近期，因百度天下2025大会上罗永浩数字人的亮相，数字人赛道再度掀起热潮。

百度在现场设置了特色互动展区，观众可与现场的罗永浩数字人实时连麦。据加入博主宣布的视频显示，该数字人不但能对种种问题快速响应并精准作答，其行动、心情、神志更与罗永浩自己高度复刻，甚至能精准识别博主的衣着搭配，就像隔着屏幕和老罗视频通话。

回溯早期生长阶段，数字人在智能交互、行动精准度、形象拟真性等方面保存显着短板。“其时的数字人更像程序化的机械人，多接纳录播式播报，与消耗者的实时互动体验较差”，一位数字人行业销售向Tech星球透露。

但他体现，现在的数字人直播早已脱离“对口型 + 录播”的初级阶段，实时互动、动态回应等功效已相当完善，完万能知足中小商家的直播需求。

贾春鑫向Tech星球进一步诠释：古板数字人的焦点就是唇下手艺，一段语音进来后驱动嘴型同步，面部以外的肢体行动等都是提前录制好的内容，相当于 “提线木偶”。

而近几年大模子手艺的生长，为数字人手艺注入了两大概害能力。首先，是让数字人有了 “灵魂”，能够自主与外界举行声音和语言维度的交互；其次，是肢体语言的动态天生，完全可以凭证对话内容，同步天生匹配的心情、肢体行动，甚至实现与外界场景的互动。

“正是这两大能力，让数字人成为真正意义上的‘人’，应用场景将会变得很是普遍，也将成为主流的交互体验形式”，贾春鑫增补道。

手艺破壁的背后，是多元玩家的集结，他们配合推动了手艺的成熟，以及本钱的下降。

目今赛道已形成三类焦点玩家梯队：以百度、腾讯、阿里、网易、科大讯飞为代表的科技巨头，和商汤科技、小冰公司等人工智能效劳商，以及灵犀深智、硅基智能、Tiamat等聚焦笔直领域与特定应用场景的企业。

不过赛道火热的同时，大宗玩家的涌入也带来了新的行业痛点：手艺门槛被快速拉低，产品同质化征象愈发突出。

作为2024年中国数字人市场占有率最高的企业，硅基智能的招股书数据便直观袒露了行业共性挑战。

招股书数据显示，其毛利率呈波动下滑态势，在2023年抵达45.8%的峰值后，2024年降至34.3%，2025年上半年进一步滑落至31.6%。

客户结构同样禁止乐观，报告期内客户总数从573家缩减至289家，而最大客户收入占比却从2022年的16.6%飙升至2025年上半年的64.4%，大客户依赖度急剧攀升，抗危害能力显著削弱。

数字人怎样做到“更像人”？

“只要不是用直播的形式播放数字人的录播，平台一定不会封直播间”，上述一位数字人效劳商销售称。

但事实上，现在各大电商平台关于数字人直播的规则纷歧，且均已出台响应规范步伐。

抖音划定，使用虚拟人直播需先在平台注册虚拟人形象，直播时须由真人驱动实现实时互动，榨取纯AI驱动互动，且虚拟人直播必需举行显著标识�？焓忠笊碳沂褂檬秩酥辈ナ�，仅可接纳平台提供的数字人能力，且直播内容不得在短时间内高度机械重复。

腾讯视频号则更严酷，其在《视频号橱窗达人【宣布低质量内容】实验细则》中，明确榨取使用虚拟数字人等非真人形式举行代播。

平台规则的严酷性，在实操中体现得尤为显着，一位数字人供应方告诉Tech星球，在抖音开展纯数字人直播极易被封号、限流。

为阻止封号，就得打造一眼真的直播间，好比通过提醒用户加灯牌等方法模拟真人互动。

今年上半年的诸多案例，更印证了合规危害的真实保存。不少商家果真称，自己破费数万元购置的数字人产品，开播不到一个月就因“直播违规”被平台多次封禁，前期投入近乎吊水漂。

除了合规难题，数字人现存的体验短板也禁止忽视。

一位实验过数字人直播的餐饮商家向Tech星球反响，“若是只是随手刷直播间，不仔细区分，简直不可很快察觉出这是数字人在直播，但若是你仔细去区分，数字人与真人主播之间的区别便会展现。”

贾春鑫也体现，灵犀深智旗下的秒播AI数字人直播，或许相当于专业真人主播8成的功力，已经凌驾了通俗的素人主播，但还需要继续进化。

要害照旧体验突破，提升AI的直播能力。以是现阶段也决议了数字人的焦点定位，并非直接替换专业主播，而是以提效降本为主要价值。

正如贾春鑫所言，“数字人直播的主要作用是提效，认真人直播难以实现预期投资回报率，或受限于时长无法全天开播时，AI数字人可以作为有用增补，填补直播时段空缺、降低运营本钱，获得特另外增量收益。”

不过，百度通过罗永浩数字人的果真亮相，或许将会是数字人赛道的下一步生长偏向。让数字人具备更高阶的智能交互能力、更贴近真人的表达与反应逻辑，或将成为数字人赛道突破目今瓶颈，实现下一阶段跨越的要害节点。

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编辑：王家菁、段圣祺

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