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在今年的美国沐日购物季中 ，以ChatGPT为代表的天生式人工智能正悄然改变消耗者的购物习惯 ，但这一新兴流量入口的盈利似乎并未普惠所有商家 ，反而进一步牢靠了电商巨头的市园职位 。
移动应用洞察提供商Apptopia的最新数据显示 ，在从感恩节到周日的“黑五”购物周末时代 ，由ChatGPT为零售商移动应用带来的推荐量同比增添了28% 。这一数据批注 ，越来越多的消耗者最先实验使用AI谈天机械人来获取购物灵感或寻找优惠 。
然而 ，这一增添趋势的最大受益者是市场的头部玩家 。报告指出 ，亚马逊在ChatGPT推荐流量中的份额从去年的40.5%大幅提升至54% 。与此同时 ，沃尔玛的份额也从2.7%飙升至14.9% ，两大巨头合计占有了近七成的流量 。
其他机构的数据也印证了AI对电商影响力的增添 。据Adobe宣布的报告 ，仅“黑五”当天 ，美国零售网站泉源于人工智能的流量同比激增了805% ，显示出AI在更普遍的零售领域饰演着愈发主要的角色 。
巨头垄断AI新流量 ，亚马逊沃尔玛成最大赢家
数据显示 ，新兴的AI流量渠道非但没能为中小型零售商带来新的机缘 ，反而强化了亚马逊和沃尔玛等电商巨头的市场护城河 。AI似乎更倾向于将用户导向这些本已占有主导职位的平台 。
Apptopia的报告详细展现了这一趋势 。今年购物季 ，亚马逊在ChatGPT推荐流量中的份额攀升至54% ，较2024年的40.5%有显著增添 。
沃尔玛的体现更为惊人 ，其所占份额从去年微缺乏道的2.7%一跃至今年的14.9% 。这意味着 ，当消耗者向ChatGPT追求购物建议时 ，绝大大都情形下会被引向这两家零售巨头 。
更普遍的AI购物趋势：流量与转化率双双飙升
Apptopia并非唯一关注AI对沐日狗购物季影响的机构 。Adobe从更普遍的视角剖析了AI工具为零售网站带来的流量 ，其数据更为惊人 ，并且展现了这类流量的高价值 。
Adobe的报告指出 ，“黑五”当天 ，美国零售网站的AI流量（以点击链接的购物者数目权衡）同比增添了805%；“网络星期一”当天 ，该流量增幅也高达670% 。从整个沐日购物季至今（11月1日至12月1日） ，AI整体流量增添了760% 。
更主要的是 ，Adobe发明通过AI谈天机械人进入零售网站的用户体现出更高的购置意愿 ，其最终完成购置的可能性比通俗用户横跨38% 。这一发明对零售商和投资者而言意义重大 ，它批注来自AI的流量不但数目重大 ，并且转化率更高 ，具备可观的商业价值 。
AI推荐流量增添 ，但整体规模尚小
只管AI谈天机械人在购物推荐领域的角色日益凸显 ，但其现在在整个推荐流量市场中的绝对占比依然微缺乏道 。
凭证Apptopia的剖析 ，消耗者在“黑五”时代使用ChatGPT寻找电商优惠的行为 ，虽然增添显著 ，但仍是一个小众选择 。
数据显示 ，去年“黑五”购物季 ，ChatGPT对电商应用的推荐会话量仅占其所有会话总量的0.64% 。今年 ，这一比例也只温顺增添至0.82% 。
Apptopia将“推荐会话”界说为用户在使用ChatGPT后30秒内翻开了零售商的移动应用 。该公司指出 ，其数据泉源于美国地区的样本组 ，属于基于消耗者行为视察的估算值 。
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