云缨本子

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开店创业，是许多人的梦想，但繁琐的证照办理、多部分重复奔忙，常让创业者望而却步。克日，上海移动效劳支持奉浦街道将都会治理效劳站功效搬至线上小程序，实现“开店一件事”效劳，为商户打造“一次不必跑、两天办成事、最快当天拿证”的开店体验，让实现创业梦想的蹊径越发平展顺畅。

手艺赋能，智能程序重构开店流程。一次性填写质料，多部分跨前效劳。商户只需扫一扫“商铺码”，进入“我要开店”小程序，填写基本信息，选择“上门效劳”，即可完成开店申报。随后，奉浦街道都会治理效劳站的事情职员会自动联系商户，预约上门收取质料、举行现场勘验并提供专业指导。这一立异行动的背后，是上海移动为奉浦街道量身打造的手艺支持。小程序上线4个月以来，已受理了1500多件开店申请工单。

“今年7月下旬，在‘上海市优化营商情形8.0行动计划’的契机下，奉浦街道把都会治理效劳站的功效搬到了线上，我们上海移动奉贤分公司为其研发了‘我要开店’的小程序。”上海移动奉贤分公司奉西区域运营中心司理龚思捷先容，“这款小程序的焦点并非简朴的线上迁徙，而是依托于移动云、大数据剖析、AI智能路径推荐等手艺，重构了整个商户开办流程。我们买通了跨部分的数据壁垒，让原天职散在各个职能部分的审批环节实现协同联动。商户只需一次操作，系统就能凭证谋划类型智能匹配办理路径，真正实现‘数据跑路取代商户跑腿’。”

在远东路开业不久的TAB咖啡店主家李先生对此深有感伤：“最初我只是抱着试试看的心理，通过这个小程序填写了些基本信息，没想到第二天就接到电话，详细告诉我开咖啡店要准备什么，还说会上门收质料。原来以为是客套，效果他们真的来了，不但收质料，还给了装修、装备摆放这些适用建议。之后有什么问题，也基本都是他们上门效劳。要在以前，开店得跑许多个部分，往返交质料、重复折腾。而这次，我基本上一个部分都没跑过。”

商户体验的“倾覆性”改变，得益于流程的系统性重塑。奉浦街道都会治理效劳站效劳职员吴东体现：“以前商户开店，办完营业执照还得跑多个部分，甚至相同的质料要重复提交多次。现在完全差别了，我们的效劳站通过系统性、细腻化的制度设计，将新店开业、商业活动等开店相关的高频率事项整合为‘一件事’。只要提交一次质料，后台就会同步推送给各个部分并联审批。这样一来，申请质料从60项减到了11项，精简凌驾80％，证照办理也压缩到2个事情日以内——最快当天就能拿证！”

“开店一件事”效劳带来的不但是便当，更是治理模式的升级。奉浦街道都会治理效劳站认真人林丽体现：“‘开店一件事’效劳不但利便了商户，也提升了社区治理效能。以前曾有烧烤店因油烟扰民被投诉，迁徙后又因租赁合约问题协调了良久。现在有了新系统，商户签约前输入地点，我们就能凭证业态和周边情形给出建议，提前规避纠纷。同时，依托后台数据剖析，我们还能为商户提供选址、业态评估等增值效劳，资助创业者降低危害。这不但提升了治理效能，更实现了从‘治理型’到‘效劳型’的转变。”

原问题：《开店“不必跑” ，最快当天拿证，这款移动小程序让营商效劳更接地气》

栏目编辑：杨玉红

本文作者：新民晚报叶薇

图片泉源：采访工具供图