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泉源：环球网

【环球网科技综合报道】随着更多都会作废骑士超时扣款，12月12日，淘宝闪购超时免罚行动已周全落地。

克日，在上海、重庆、深圳、福州、南昌、贵阳、哈尔滨、太原、兰州、青岛等都会完成上线后，面向众包骑士，淘宝闪购超时免罚已笼罩天下直营都会。此前本月初，淘宝闪购作废超时扣款行动扩大笼罩到60城，新的“效劳分”机制以更科学、更温顺的正向激励和手艺支持牵引骑士效劳，获得普遍认可。

据先容，淘宝闪购“效劳分”通过弹性约束和激励，让骑士收入不再因超时受影响，实现多劳多得、优劳优得，带来骑士清静、履约效率与用户体验的协同提升。

（图说：淘宝闪购超时免罚行动克日周全落地，通过正向激励一连提升骑士包管与用户体验。）

详细规则上，面向众包骑士，淘宝闪购“效劳分”通过积分制方法，形成更有用的弹性约束。在70分的基础设计上，顺遂送达、没有违规就有加分，凌驾75分尚有特殊奖励；让消耗者体验受损、影响履约的行为会扣分，对超时来说，1次最多扣2分。

超时免罚之外，新的智能外呼功效也正资助骑士节约时间、高效投递。

就在12月11日，这一新功效在天下规模正式上线，针对可无接触投递的订单，包括周围有智能柜、暂存点、备注放门口等订单，骑士在配送时可一键提倡呼叫，由系统机械人自动拨打电话，通知用户或确认投递意向。新功效来电显示为“淘宝闪购”，相同效果实时反响，镌汰骑士人工相同耗时，并提升配送效率。现在，骑士在蜂鸟商城使用金币兑换后即可使用。

淘宝闪购正一连加码骑士包管和履约支持，推出系列组合拳：“碰一下”进门与天下物业及支付宝相助，优化社区通行；通过派单优化提高顺路率，现在骑士顺路合单率已经抵达了90%以上，让骑士同样旅程更多收入；升级防疲劳规则，对跑单时间较长的骑士举行休息提醒，优化“强制下线”功效；推出“实时红绿灯功效”骑士导航效劳、推出智能AI头盔解放双手，还在多个都会加大投入清静激励，清静排名前线的骑士可获得现金奖励，正向激励清静出行。