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猫眼影戏记者 胡孙华 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3
图片由豆包AI天生
协同水平约为1%
撰文/邹 珊
编辑/李 季
排版/Annalee
严冬将至,轰轰烈烈的外卖大战似乎也迎来了尾声。
陪同着阿里、京东和美团的2025年第三季度财报悉数宣布,数据酷寒而直观反应出这场津贴大战的残酷:美团净亏损达160亿元;阿里巴巴谋划利润同比骤降85%;京东归属于通俗股股东的净利润也下滑了55%……
强烈的竞争之下,若是说“战损”是必定,真金白银换来了什么,却各有各的谜底。当“0元奶茶”“满减狂欢”一直推高订单量,电商巨头们的焦虑却也肉眼可见——烧钱抢占的赛道,却难与焦点电商营业之间形成协同效应;厮菡獬⌒量嗖惶趾玫挠蜗,短期内或许更像是一场价钱高昂的“扑空”。
事实,外卖这条赛道,看上去很美,做起来很难。
百亿津贴换来了什么?
这场阵容浩荡的外卖大战,事实砸进了几多真金白银?终于能从各大巨头最新的财报数据中窥得一二。
11月28日,美团宣布的Q3财报显示,美团遭遇上市以来最大季度亏损,经调解净亏损 160 亿元,其中主要涉及外卖的焦点外地商业谋划亏损为141亿。而此前宣布的Q2财报也显示,二季度利润大幅降低。
美团2025年Q3财报
但“战损”并非守擂者独吞,两大电商巨头也损失惨重。其中,凭证之前披露的财报,凭证阿里财报,阿里中国电商集团去年三季度经调解EBITA为443亿,今年第三季度则只有105亿,镌汰了338亿。但若思量到今年三季度电商营业10%的增添,假设利润同步增添10%,那么意味着,阿里的三季度这部分的经调解EBITA镌汰了约为380亿。报告中也有体现,其中提到利润下滑与“对即时零售、用户体验以及科技的投入”有关。
京东财报则显示,2025年三季度新营业亏损157.4亿元,去年同期亏损为6.2亿,京东归属于通俗股股东净利润同比下滑55%。
与亏损细密挂钩的,是销售用度的激增,美团、阿里、京东营销开支同比划分增添90.9%、104.8%、110.5%,新增用度多投入外卖战场的津贴与推广。
阿里巴巴季度财报
别的,若是纵观2025年二、三季度,在艰难而强烈的攻守之间,三大巨头合计烧光近800亿元。
云云天量投入,事实换来了什么?
不可否定的是,订单规模和用户增添显着。财报显示,已往12个月,美团平台生意用户数突破8亿,美团APP日活跃用户同比增添超20%;京东的年度活跃用户数在10月份突破7亿大关;而在阿里三季度财报的电话会上,阿里CEO吴泳铭体现:“即时零售营业的增添增进了淘宝App月活跃消耗者的快速增添,并支持了客户治理收入的扩张。”
但电商平台在外卖赛道猖獗砸钱,却几多是“醉翁之意不在酒”,从阿里治理层在财报电话会上提及的“阻止10月31日,约3500个天猫品牌已将其线下门店接入我们的即时零售营业。”不难看出,电商平台更期待的回报是,这些通过外卖津贴吸引来的流量,能否有用转化为古板电商的增添动力,即所谓的“协同效应”。此前阿里合资人蒋凡也体现,“我们现在更多的照旧要整合好现有营业,买通各个营业,实现协同效应。”
早在11月13日,中信证券就曾宣布研报,预计2025年双11电商大盘零售额增速10%~12%,与2024年大促增速概略持平。其中平台侧,预计抖音电商增速最高,为20%~25%;拼多多次之,增速为15%;京东增速为5%~10%;淘天GMV增速在5%以上。
研报剖析援引此前淘宝闪购披露的数据,称即时零售带来的新用户在双11时代的电商订单数凌驾1亿,但经由估算,GMV估算值约占同期电商总GMV的比重1%左右,“即时零售向电商的交织销售比例尚处在较低水平。”
图片泉源:小红书
消耗端的反响则更为直观,此前曾有不少用户在小红书、微博等社交平台提及。在淘宝推出闪购初期,“闪购订单泛起在淘宝订单纪录,总有一种翻开衣柜望见一碗麻辣烫的感受”。这似乎是一个缩影,在消耗端,闪购和电商,仍然是两回事。简言之,一位消耗者可能由于“0元奶茶”使用了淘宝闪购,但在需要购置一件衣服或一台家电时,其心智首选可能依然是通俗快递——这是难以突破的“消耗惯性”。
一场辛苦不讨好的游戏
虽然,电商巨头们投入重大,回报甚微,更主要的缘故原由或许是,外卖赛道和电商巨头们想象中不太一样。尤其是若是要将之视作“引流”的渠道,注定会辛苦不讨好。
美团焦点外地商业CEO王莆中也曾在接受“晚点LatePost”采访时坦言,外卖是一个细腻且利薄的商业模式,津贴需要科学要领,不然极易亏损。
数据印证了这一点。以美团为例,其2024年整年净利润为358亿元,这被以为是市场稳固状态下,外卖行业所能创立的利润天花板的一个参考。简陋估算,整个外卖行业一年的总利润大致在300多亿元的规模。平均下来,在竞争缓和时期,平台从每单外卖中可能仅能赚取1元多的利润。若以30元的平均客单价盘算,利润率仅在3%-4%左右。
显然,这是一个典范依赖规模效应和极致运营效率才华存活的“苦生意”。也就不难明确为何这场外卖大战被外界称作“弯腰捡钢镚”。
图源:QuestMobile
更主要的是,正如王莆中强调的,订单数和有价值的GTV是两件事情,“若是只是把单量作为唯一标准,你发明这个事情比想象容易。你只要拼命打奶茶咖啡的津贴,拼命发券,总是能告竣的。”可是,“再强烈的商战,若是不可推动前进,甚至违反商业逻辑,那这个战场就没有赢家。”
而这场由电商平台提倡的大战,恰恰接纳了最违反行业纪律的“简朴粗暴”津贴方法。以是,当津贴大战扭曲了市场的真实面目,吸引了大宗对价钱极端敏感的“弹性消耗羊毛党”,竞争的焦点也被畸形成地集中在低价奶茶单上。但真正组成外卖基本盘、利润相对较高的正餐市场,名堂却未爆发基础摇动。
美团在财报电话会上透露,在客单价15元以上的订单中,其市场份额约占三分之二;在30元以上的更高价订单区间,其占比甚至抵达约70%。
在摩根大通最新的报告中,按订单量统计,美团日单7100万,占市场份额的50%,阿里巴巴次之,份额为42%,京东占8%;高盛则以为,恒久来看,外卖和即时电商营业市场份额将在美团、阿里巴巴、京东之间形成5:4:1的名堂。
以是,只管津贴浪潮汹涌,但当美团恪守着基本盘,电商平台的大宗津贴便消耗在争取低价值、低忠诚度的订单上。在这场游戏中,简朴粗暴的津贴方法失效了。
焦虑的电商,病急乱投医?
那么,电商巨头们为何要涌入这个利润稀薄的赛道,提倡一场看似“不经济”的大战?深层缘故原由更多并非外卖赛道有利可图,而是古板电商行业正面临亘古未有的增添焦虑,进入了同质供应过剩的出清周期,最先从增量竞争转入存量博弈。
据“中经数据”,自2021年以来,实物商品网上零售额占社会消耗品零售总额的比重恒久稳固在24%-27%的区间,线上渗透率增添见顶。2025年前三季度,在津贴政策推动下,实物商品网上零售额整体增添6.5%,高于社会消耗品零售总额增速。然而,增量主要集中在国家津贴发放的第一季度。从趋势看,二、三季度同比增速均泛起差别水平下滑,其中三季度下滑幅度达2.5%。
图片泉源:中经数据
同时,各大平台之间的竞争一直加剧,尤其是陪同着抖音、快手和拼多多奋力直追,小红书和B站加速结构,头部玩家更是难顶焦虑。双11后中信证券宣布研报,经由测算发明,预计双11时代(10月9日~11月11日)电商大盘GMV同比增速+10%~+12%。平台侧,预计淘天GMV增速在+5%左右、京东在+5%~+10%、拼多多在+15%左右、抖音电商在+20%~+25%。
而国信证券的数据显示,海内电商CR2(前两名集中度)从2022年的60%降至2025年头的57%,而CR5(前五名集中度)却从84%飙升至93%,形成头部玩家增多、竞争白热化的“锤型”名堂。
云云种种,反应在巨头的财报上,即是“增收不增利”的普遍逆境。于是,当原有的增添故事难以为继,寻找新的流量入口和增添曲线就成了当务之急。而外卖和即时零售市场,则成为了摆在眼前的新大陆。
不过,综上所述,至少从短期来看,这场旨在破解电商增添逆境的外卖大战,似乎扑了个空——它用近800亿元的利润价钱,验证了跨界协同的重大性,也再次提醒市场,商业的实质是创立价值而非纯粹烧钱换规模。
冬风来袭,外卖大战也逐步降温。除了美团再三说明阻挡低水平价钱战以外,克日,阿里高管也在业绩会上体现,预计下个季度对淘宝闪购的投入将显著缩短;京东也强调会以更恒久的视角平衡投入产出。
这或许已是最好的效果。事实从久远来看,电商行业的焦虑是真实保存的,但解药未必在自身界线之外猖獗的军备竞赛中。无论是即时零售照旧其他新营业,怎样与主业形成真正的战略协同,构建差别化的竞争壁垒,才是穿越行业周期的要害。
当津贴的硝烟散去,电商平台终究要直面增添的实质课题,在深耕行业、提升效率的正面临决中,寻找可一连的未来。弯腰捡起的“钢镚”,或许能解一时之渴,却难填增添之壑。
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