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随着冬季气温一连走低，户外配送骑手的作业包管受到更多关注。克日，顺丰同城启动了名为“暖冬守护”的骑手眷注行动，该行动已投入资金近750万元，通过物资发放、清静培训和人文眷注等步伐，笼罩骑手约40万名，旨在提升骑手在冬季作业时的清静性与恬静度。

面临低温、雨雪等卑劣天气对户外配送的影响，顺丰同城将防寒物资配发与冬季清静培训相连系，以增强骑手作业包管。物资方面，除向骑手发放包括防风保暖手套、防风帽、护膝、雨衣、姜茶包、暖宝宝等在内的基础“丰暖礼包”外，顺丰同城还针对东北、西北等严寒地区，配备了防寒面罩、加厚骑行鞋套、冬季专用头盔、防滑轮胎及保温餐箱等定制化妆备。

清静培训同步睁开。顺丰同城通过线上课程、线下宣讲、清静提醒推送等多种形式，重点强化骑手在低温、雨雪、雾霾等卑劣天气下的骑行规范、车辆防滑检查、自我防护及应急处置惩罚能力。

顺丰同城的冬季眷注行动，还体现在对骑士一样平常事情间歇、身心康健以致家庭层面的关注上。

在骑手最常驻足的驿站上，顺丰同城今年进一步扩大驿站网点至4000余家，并优化了部分站点的功效。除提供取暖和、歇脚、饮水、充电等基础效劳外，部分驿站还供应姜茶热饮，并常备伤风药、冻疮膏等冬季常用药品。在北京向阳区的骑士章远体现，午岑岭后都会到驿站休息，“能喝杯姜茶，给手机充满电，等身体温暖了再出去跑单，肯定比一直外头等单惬意”。

线下眷注活动也同步落地。入冬以来，顺丰同城在各地连系外地特色组织了超5000场线下活动，累计笼罩超36万名骑士，通过重庆百人暖锅、新疆烤全羊聚餐以及多城的音乐烧烤、冬至包饺子等活动，为骑士在跑单间隙中增添暖意。

骑手的身心康健也被纳入眷注领域。顺丰同城数据显示，平台已开展超300场“骑士谈心会”来网络骑手在跑单中遇到的问题和建议，针对事情中可能爆发的负面情绪，平台通过委屈眷注基金提供支持，已累计发放款子超600万元。别的，部分都会还为骑手提供免费体检、心理康健讲座及文娱活动，资助缓解事情压力。

这份眷注还延伸至骑手家庭，针对遭遇重大难题的骑手家庭，顺丰同城已启动内部帮扶机制，自去年10月以来，已有5个骑手家庭获得专项救助。

除冬季专项眷注外，顺丰同城在骑手包管上的投入逐年拓展。2025年，平台在骑手眷注与包管相关方面累计投入约5.3亿元，其中业内首创的骑士委屈眷注基金已追加投入超万万元，同时设立了总额500万元的临危不惧专项基金、3000万元的骑手圆梦生长基金，并为骑手子女设立奖学金与助学金。

2026年，顺丰同城妄想进一步投入超1800万元，用于驿站建设、物资支持及种种眷注活动，一连完善骑手包管系统、福利支持与职业生长通道。

原问题：《顺丰同城启动“暖冬守护”行动，投入近750万元包管骑手冬季配送》

栏目编辑：杨硕

本文作者：新民晚报金志刚

题图泉源：采访工具提供

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