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作者|市象 王铁梅
年底的小红书一连迎来两场对其内容治理的喊话。
先是"深圳新闻网"在公众号发问小红书，"无理由屏障新闻报道，小红书何以充当媒体‘审核人’？"。险些同时，丽江文旅也在其公众号喊话小红书，指责小红书对大宗不实"避雷帖"羁系缺位，要求平台增强羁系与审核。
一边吐槽管的太宽，另一边指责管的不敷。一松一紧之间的反差，不禁让人疑惑，小红书的审核事实怎样运作，为何能让诉求相反的两方都不知足？
这看似矛盾的处境，也正勾勒出小红书现在所处的十字路口：左手是必需回应的羁系红线与社会责任，右手是必需捍卫的"真实"社区基石与用户信任，小红书显然还没能做到"两手抓"。
有相关人士体现，小红书2026年应该只有一个最大目的，就是尽快做增添，然后冲上市。增添压力下，平台的治理也爆发转变：既要维持"真实"的社区调性，又要提升商业化能力，效果就泛起了越来越多选择性真实。
在小红书平台，深圳新闻网的履历更有着普遍性。平台内大宗用户发帖求助，疑惑一样平常分享内容为何突然"消逝"。平台的审核机制犹如一只看不见的手，将用户逼成了侦探，只能推测事实是哪个字词触碰了无形的红线。
在小红书的《社区条约》中，明确写着"真诚分享，友好互动"，并允许"勉励通俗人的讲话和分享"。但深圳新闻网与不少用户的遭遇，正在与"勉励"二字形成鲜明反差。
01一条条记的审核三重门
"我可以接受违规处分，但最少告诉我详细冒犯了哪条划定。这种猜谜游戏，我受够了。"看到深圳新闻网的报道，小红书创作者冯兰连忙爆发了共识。这不但是媒体的逆境，也是不少平台用户的一样平常。
冯兰在一家教育公司认真市场纳新，主阵地就是小红书。她很快发明，在这里宣布内容需要顺应一套"规则怪谈"。"帖子莫名消逝、收到种种语焉不详的违规、投诉或限流提醒，都是司空见惯。"冯兰说。
挑战从内容尚未宣布时就已最先。
一条条记若是卡在"审核中"几个小时没有反响，就意味着系统可能检测到潜在危害，但不会告诉你是那里出了问题。创作者只得凭履历逐字修改，删减可能的"敏感词"或调解图文结构，直到审核通过。
冯兰和同事们把这种状态称作"虚空索敌"。在没有地图的迷宫里测试出路，只能靠试错法排查误差。
即便内容宣布乐成，也不料味着审核真正竣事。宣布后，模糊的违规侵权通知机制才是真正的难题。平台的通知主要分为"违规"或"投诉"两种提醒内容异常。但这类反响经常无法提供任何现实信息。
违规通知通常只说明内容"可能违反社区规则"，附带的说明引用相关政策，但却不指出哪条内容或哪句话泛起了问题；投诉通知则更为简朴，只显示"被相关权力人投诉"，不显示投诉主体，也没有投诉理由。用户无法知晓被谁举报、为何举报。
这种黑箱机制引发了更多的嫌疑。"许多偕行都以为，着实投诉提醒纷歧定意味着真的有人投诉，很可能是平台找不到明确违规的地方，又不希望这条内容保存，然后就告诉你有人投诉。"冯兰体现，不少创作者关于小红书模糊的投诉通知并不相信。
对冯兰而言，能收到通知已属"幸运"。更具榨取感的，是业内称为"影子限制"的处置惩罚方法。
外貌上，内容未被删除，作者可以看到，平台不提醒任何异常。但内容的推荐、搜索、谈论功效被所有关停，现实观众险些为零。冯兰的团队将其视作"不可见的下架"，通常是平台判断内容"保存争议"的先兆。
深圳新闻网遇到的正是此类情形。平台片面判断违规，欠亨知、不诠释，直接让内容"被消逝"。据一些资深用户视察，涉及消耗纠纷、负面评价的"避雷帖"尤其容易触发这种"影子限制"。
一旦帖子被下架，创作者只剩下申诉一条路，而这条路大多通向死循环。
冯兰的团队曾因被指涉及"学历生意、学术作弊"的帖子，导致账号被封禁14天。团队重复核查，以为内容与上述违规行为毫无关联。然而，无论是线上申诉照旧联系客服，回复得多是模板化的话术。
且许多创作者在实践中发明，小红书的违规判断标准似乎并不统一。"同样的内容，用A账号发一切正常，用B账号发就可能收到违规提醒；蛘叩谝槐榉⒂形ス嫣嵝，第二次再发就一切正常。"一位美妆博主体现。
这种不透明的治理方法，催生了平台内一种荒唐的"求生规则"。在小红书和知乎等平台，充满着大宗"账号被封禁怎么办"的教程，其焦点要义竟是教育用户向客服"态度卑微"地认错、重复允许不再犯。只管他们大都时间基础不清晰自己错在那里。
据知乎用户整理的《2025小红书违禁词视察》显示，平台违禁词库一连扩张，母婴、旅游、游戏等领域受影响显著。"拟人化表达"、"游戏抽卡"等中性词汇都可能触发审核。对正常用户而言，无意间使用某个词汇被误判违规的可能性增添了，但违规内容创立者总能找到新的表达方法绕过审核。
规则混沌、判罚模糊、申诉失效，配合组成了创作者在"审核黑箱"中面临的现实。
02避雷帖的双重标准
小红书首创人瞿芳早年将社区总结为用户的"一方纯粹的精神归属和净土"，焦点在于"认同、加入和归属"。这套以"优美生涯"为底色的价值观，决议了平台生态治理中关于避雷贴得矛盾态度。
在社区黏性和用户活跃度层面，小红书需要避雷帖。在平台搜索一个商品加"避雷"二字，帖子数目和热度往往较为可观。这类"某餐厅难吃、某产品劣质"的内容属于最常见的、针对简单商家的"消耗决议型避雷帖"，平台对这类帖子通常持默许甚至勉励态度。
平台的价值评估系统中，这类内容属于"高价值、低危害"：矛盾局限于消耗者与详细商家之间，平台能坐享流量盈利，却无需肩负过多的外部危害，完善效劳于其"消耗决议入口"的焦点定位。
它们是小红书构建"真实分享"口碑的基石，完成了从"种草"到"拔草"的消耗闭环，增强用户粘性，是平台商业化不可或缺的一部分。
而当避雷帖触及类似深圳新闻网宣布的公共政策、社会治理等"公共议题"时，平台的敏感度会升至最高。这类内容虽有关注度，但其性子已逾越私人消耗体验，直接和社会公共治理羁系相关。
这种摇晃，折射出其在社区理想、商业诉求与社会责任之间的深层冲突。在平台的危害评估中，这属于"高不确定性危害"的领域。一旦处置惩罚不当，甚至可能威胁平台的生涯情形。因此，平台倾向于接纳最迅速的压制战略，正如深圳新闻网所履历的"无通知屏障"。
这时平台要做的就是以牺牲局部内容的"真实性"为价钱，也要避免话题出圈，避免将自身置于不可控的危害之中。由此可见，小红书对避雷帖的处置惩罚，并非基于简朴的真实与否，而是执行着一套严酷的"价值-危害"动态评估。
其标准在于危害是否可控、是否会溢出平台自身设定的清静界线。关于避雷贴的矛盾态度，或许在一定水平上影响了平台治理的透明度。事实在这种两难田地中，或许模糊的"限流"和"不诠释"，是平台本钱最低、责任最轻的治理手段。
03增添压力下的"选择性真实"
有相关人士体现，小红书2026年应该只有一个最大目的，就是尽快做增添，然后冲上市。
当增添成为主要目的时，营业权力关系也会重新排序：内容生态团队从"守门人"变为"配合者"，商业、娱乐、运营部分的决议优先级提升。"踩刹车"的能力被削弱，"踩油门"的意愿被强化。
2023年底，小红书社区内容认真人"河童"去职，其时平台的日活用户（DAU）增添未达预期。作为《小红书社区条约》的主要推动者，河童主张"真诚分享、友好互动"的社区气氛，在他任内，这套理念组成了小红书最稳固的文化资产之一。
河童离任后，社区认真人改由"云帆"接任，直接向首创人汇报。组织架构的调解，很快对应到战略重心的转变：商业化提速，增添优先。
明星娱乐化内容成为数据增添的捷径。2025年8月，演员赵露思相关事务发酵，有用户发明，纵然多次点击"不感兴趣"或拉黑相关账号，相关内容仍被平台重复推送至信息流和热榜。
接着2025年9月，上海网信办对小红书举行行政约谈，理由是"未落实主体责任，热榜内容偏离主责主业，破损网络生态"。这已经是自2024年以来，小红书因类似问题第二次被约谈。
从社区秩序角度看，面临"避雷帖"一类的负面内容，平台倾向于使用不透明的限流机制；面临娱乐热门，则倾向于显性推送与热榜加权。一个被悄悄压下，另一个被重复放大，决议权均来自平台内部一套不可见的"真实筛选系统"。
当"真实"可能带来公共难题，平台选择回避；当"真实"可以制造流量，平台选择放大。选择权始终不在用户，而在平台的运营考量之中。
平台治理的隐性逻辑，也在逐渐改变创作者的内容战略。冯兰视察到，她所在行业的许多内容团队都在"写小红书体"：不表达态度、不触碰灰区、不制造情绪波动，用尽可能平的语言叙述尽可能不冒犯的看法。
"由于怕封号，我们都学会了写一种‘清静语言’。"她说。但这种清静，往往意味着内容质量的钝化，同质化加剧，表达欲望被压缩，最终消耗的是平台一经最具粘性的资产：真实、通俗人、和不可控的生涯细节。
与此同时，小红书在攻击黑灰产的高压行动中，显示出治理逻辑的另一面。2024年底，平台宣布封禁超160万个违规账号。但数据显示，其中粉丝数超10万的仅有321个，凌驾1万的也不过6000个。
占有大都的万粉以下账号，其中可能也不乏误伤的通俗用户。这批人，正是平台曾在《社区条约》中重复提及"要勉励"的表达者。现在，却成了最容易被生态治理所波及的群体。
回到深圳新闻网和丽江文旅。两者看似诉求对立：一个要求平台不越界，一个要求平台自动治理。但它们所指向的，着实是统一个焦点问题：当平台既拥有公共影响力，又行使内容审核权时，其界线、责任与透明度应怎样被明确？
这不是一场社区气概的不同，而是一个治理系统的问题。认真实成为选择题，平台的每一次删改与推送，都是一种态度声明。
（文中人物为假名）
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