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内容详情

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泉源| Tech星球

文| 陈桥辉

Tech星球独家获悉，抖音生涯效劳推出了“抖音买单”功效，消耗者可以在商家门店，通过抖音 App扫码官方的买单装备后，跳转至商家的“买单”界面举行支付。扫码后的抖音买单页面需手动输入订单金额，消耗者与商家确认无误后可选择支付宝、微信支付、抖音支付等方法完成付款，全程无需跳转至第三方应用，支付闭环在抖音App内即可完成。

现在，该功效已在上海、深圳、杭州多个重点都会启动试点，将笼罩餐饮、便当店、生鲜超市、生涯效劳、休闲娱乐等线下高频消耗场景，相助商家既包括连锁品牌门店，也涵盖了外地中小商户。商家侧接入流程同样轻盈，只需通过抖音商家后台提交相关资质，开通“抖音买单”权限后，通过效劳商领取官方提供的买单装备即可上线效劳。

抖音推出“抖音买单”功效

商家侧的收款物料包括二维码贴纸以及扫码装备。贴纸可以贴在商家的墙上、前台或就餐的桌面上，而扫码装备除了基础的扫码收款，部分效劳商提供的收款音响还支持团购券核销功效，消耗者到店使用抖音团购券时，商家无需特殊操作手机，通过收款音响的摄像头即可完成核销，兼顾了支付与核销的效率。

“这种‘简朴好用’的产品设计，一天内就有近50家中小商户愿意自动接入抖音扫码装备，各人热情度挺高的” ，一位效劳商物料推广员向Tech星球先容。

在现实体验中，“抖音买单”的操作逻辑贴合一样平常消耗习惯，没有特另外学习本钱。一位效劳商告诉Tech星球，以山东一家炸肉店为例，结账时伙计提醒可使用抖音买单，翻开抖音扫描收银台上的抖音生涯效劳二维码后，页面直接跳转至该咖啡店的抖音商家页，并且会弹出优惠券，优惠券需要关注店家才华领取，后续能收到商家宣布的优惠活动推送，不但能为商家打造私域流量，也形成“买单”到“关注”，再到“复购”的链路。

紧接着可以看到商家页显示的“买单”入口，点击后输入消耗金额，屏幕下方自转动出支付方法选项，支持支付宝、微信支付、抖音支付三种方法。整个支付历程在抖音内完成，不必切换其他App，确认付款后不到两秒就显示支付乐成。

需要说明的是，差别商家的扫码体验略有差别。有些商家选择二维码物料，扫码后会直接跳转至支付页面，省去了浏览商家页的办法，支付越发便捷，详细选哪种二维码物料，全看商家以为哪种更切合自己的谋划需求。

譬如便当店这类追求收银效率的场景，大多会选直接支付的二维码；而餐饮、休闲娱乐类商家，更倾向于用能指导关注领券的二维码，多一个和消耗者建设毗连的时机。

在上海的一家暖锅店经理体现， “‘ 抖音买单’上线后我们第一时间就接入了，年轻人原来就爱刷抖音看美食探店，到店后扫码就能付款，不必切换App，还能顺便领我们店里的优惠券，好比支付页面有设置1元代2元、160元代180元的代金券，下单率都高了不少。”

抖音生涯效劳迎来“要害补位”

“抖音买单”的上线，是抖音外地生涯营业从“内容种草”到“消耗闭环”的要害一环。

此前，抖音依附海量美食探店、门店打卡短视频，成为线下商家主要的流量入口。现在，“抖音买单”泛起后，用户在抖音上刷到探店视频，点击定位导航到店，消耗后直接用抖音扫码付款，全程无需脱离抖音生态，让抖音的外地生涯效劳不再局限于“引流”，而是深入到消耗场景的焦点。关于商家而言，这不但意味着多了一个收款渠道，更能借助支付行为，将到店客流沉淀为抖音账号的粉丝，后续通过宣布优惠活动、新品预告等内容，可以一连叫醒用户的复购意愿。

一位做炸串的商家老板小李告诉Tech星球，“我们店开在大学城周围，主要客群都是爱刷抖音的年轻人，之前光靠短视频探店引流，天天能来不少客人，但付款时都用微信、支付宝，客人走了就走了，跟我们没什么后续联系。” 接入抖音买单后，他显着感受到了转变：现在客人扫码付款时，会弹出店肆的粉丝专享券，1元就能领满20减5的券，要关注账号才华用，短短一个月，店肆抖音号就涨了两千多粉。

“这些粉丝都是实打实到店消耗过的精准客群，我每周发两条新品炸串的短视频，好比最近推的芝士拉丝炸年糕，配上个‘粉丝到店核销券立减3元’的活动，当天就能带来二三十单生意。” 小李说道，以前店里的复购全靠客人记着店址，现在通过抖音账号自动触达，复购率提升了快三成。

另外一位做便当店的收银员小雷体现，配合着买单里设置的商家优惠券，许多人都是愿意实验的，后台数据显示，使用抖音买单的人，转头率比通俗支付用户横跨不少。“我们店在写字楼周围，主要做上班族生意，刚最先推抖音买单的时间，各人都有点犹豫，厥后我们把‘满10减2’‘满20减5’的优惠券直接挂在买单页面，扫码就能领，不必特殊操作，实验的人一下子就多了�？慷兑袈虻サ挠斩钫急鹊执锪�20%。”

不过，有些接入抖音买单的商家则体现，效果也并没有想象中的那么好。在杭州开社区餐饮店的王老板就是其中一位，他跟风接入抖音买单后，泰半个月用下来，现实使用的客人寥若晨星。“店里贴了抖音的收款码，也跟伙计交接了提醒客人，可天天几十单生意里，用抖音买单的也就一两单，还大多是来问优惠的年轻人，叔叔姨妈辈的客人基础不会操作。”

支付宝、微信支付们迎来新通道

微信支付的流量泉源于社交关系链，支付宝的流量依赖于电商生意和金融效劳，而抖音的流量则来自于日均数亿用户的内容消耗行为。

一位支付行业剖析师向Tech星球体现， “用户在刷短视频、看直播的历程中，随时可能被商家的内容吸引，进而爆发到店消耗的需求，而抖音买单则为这种需求提供了即时转化的通道。这种内容驱动支付的模式，为微信支付和支付宝提供了买通抖音内流量的新渠道。”

不过，用户的买单习惯具有很强的粘性，大大都人线下付款时会下意识地翻开微信或支付宝，抖音生涯效劳的扫码买单营业需要通过一连的优惠活动、便捷的使用体验，逐步作育用户的使用习惯。

不过，Tech星球发明抖音显然已经做好了恒久投入的准备。现在在试点抖音买单的都会，抖音针对商家推出了到店扫码流量激励，商家于门店展示二维码，伙计自动指导主顾扫码、关注及下单，日均扫码核销200元以上即可获得平台更多流量激励。一位效劳商体现，津贴力度也不小，用户平台最高津贴4-16元/单，伙计平台最高津贴4-10元/单，津贴的方法以优惠券为主，可用于支付抵扣。