《互联网平台价钱行为规则》印发

国家生长刷新委市场羁系总局国家网信办关于印发《互联网平台价钱行为规则》的通知

发改价钱规〔2025〕1607号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团生长刷新委、市场羁系局（厅、委）、互联网信息办公室：

为健全互联网平台常态化价钱羁系机制，规范相关价钱行为，掩护消耗者和谋划者正当权益，推动平台经济立异和康健生长，国家生长刷新委、市场羁系总局、国家网信办制订了《互联网平台价钱行为规则》。现予印发，请认真贯彻执行。

国家生长刷新委

市场羁系总局

国家网信办

2025年12月9日

互联网平台价钱行为规则

第一章总则

第一条为健全互联网平台常态化价钱羁系机制，规范相关价钱行为，掩护消耗者和谋划者正当权益，推动平台经济立异和康健生长，凭证《中华人民共和国价钱法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消耗者权益掩护法》、《中华人民共和国网络清静法》、《中华人民共和国小我私家信息掩护法》等执律例则，制订本规则。

第二条平台谋划者、平台内谋划者在中华人民共和国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或者提供效劳等谋划活动中的价钱行为，适用本规则。

本规则所称平台谋划者，是指提供网络谋划场合、生意笼络、信息宣布等平台效劳的法人或者不法人组织；平台内谋划者，是指通过平台销售商品或者提供效劳的谋划者。

本规则所称价钱行为，是指平台谋划者、平台内谋划者在销售商品或者提供效劳历程中与价钱相关的行为，包括制订或者变换价钱、价钱标示、收取用度、实验津贴等行为。价钱包括商品价钱和效劳价钱。

第三条平台谋划者、平台内谋划者实验价钱行为应当遵照正当合规、公正诚信、规范透明、自愿一律的原则，充分维护生意相对人的知情权、自主选择权和公正生意权等正当权益。

第二章谋划者自主定价

第四条平台谋划者、平台内谋划者依法行使自主定价权，合理制定价钱。平台谋划者清静台内谋划者之间，平台谋划者、平台内谋划者与消耗者之间应当通过条约、订单等方法约定、变换价钱。

勉励平台谋划者、平台内谋划者立异手艺和商业模式，提升产品和效劳质量，惠及宽大消耗者，并正当获得利润。

第五条平台内谋划者在差别平台销售商品或者提供效劳的，依法自主定价。平台谋划者不得违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条划定，接纳提高收费标准、增添收费项目、扣除包管金、削减津贴或者优惠、限制流量、搜索降序、算法降权、屏障店肆、下架商品或者效劳等步伐，对平台内谋划者的价钱行为举行下列不对理限制或者附加不对理条件：

（一）强制或者变相强制平台内谋划者降价或者以让利、返现等方法举行促销；

（二）强制或者变相强制平台内谋划者在该平台销售商品或者提供效劳不得高于在其他销售渠道的价钱；

（三）强制或者变相强制平台内谋划者开通自动跟价、自动降价或者类似系统；

（四）其他限制平台内谋划者自主定价权的行为。

基于平台商业模式由平台谋划者实验统一定价的除外。

第六条平台谋划者向平台内谋划者收费，应当遵照公正、正当和忠实信用的原则，凭证谋划本钱，基于效劳协议、生意规则等，充分思量平台内谋划者谋划状态，合理制订收费标准并公示，不得违反相关执律例则规章。平台谋划者不得对平台内谋划者收取不对理用度。

平台谋划者新增或者变换收费项目、规则、标准等，应当在首页显著位置果真征求平台内谋划者的意见，征求意见时间不少于七日。对平台内谋划者有重大影响的，应当制订合理过渡步伐。平台内谋划者不接受修改内容，要求退出平台的，平台谋划者不得阻止，平台谋划者清静台内谋划者凭证修改前的协议肩负相关责任。

第三章谋划者价钱标示行为

第七条平台谋划者、平台内谋划者应当对销售的商品或者提供的效劳实验明码标价，遵守以下划定：

（一）在网站、应用程序（APP）、小程序等应用场景，通过网络页面、电子文档等方法明确标示价钱或者收费标准；

（二）销售商品应当标示商品的品名、价钱和计价单位，统一品牌或者种类的商品，因规格、产地、品级等特征差别而实验差别价钱的，应当划分标示品名；提供效劳应当标示效劳项目、效劳内容以及价钱或者计价要领；

（三）以显著方法标示商品的运输或者寄递用度、配送方法、发货时间、支付方法等与价钱有关的内容，包括其他不可阻止的收费。

平台谋划者、平台内谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十三条划定，在标价之外加价、收取任何未予标明的用度。

第八条平台谋划者、平台内谋划者对差别生意条件的消耗者实验差别价钱的，应当在效劳页面显著位置果真相关规则，若有变换应当实时更新。

平台谋划者、平台内谋划者实验分时定价等动态定价的，应当在效劳页面显著位置果真动态定价规则，对影响价钱的因素举行明确说明。接纳在固定价钱基础上动态增添特殊效劳费形式的，应当区分标示价钱和特殊效劳费。

第九条平台谋划者、平台内谋划者销售商品，同时有偿提供搬运、装置、调试、延伸保修期等附带效劳的，应当在显著位置对附带效劳举行明码标价。附带效劳不由销售商品的谋划者提供的，应当以显著方法区分标记或者说明。

第十条平台谋划者、平台内谋划者开展价钱促销活动，应当以利便消耗者认知的方法标明促销价钱或者价钱促销规则，并遵守以下划定：

（一）在页面显著位置公示促销规则、活动限期、适用规模等；

（二）真实标明折价、减价基准；

（三）通过积分、礼券、兑换券、代金券、预付款等折抵价款的，应当以显著方法标明盘算的详细步伐。

第十一条平台谋划者应当公正公正开展津贴促销，不得虚伪、强调宣传津贴金额和力度。

平台谋划者开展津贴促销，应当在网站或者应用程序（APP）响应活动页面显著位置标示津贴及相关促销活动规则，明确津贴工具、津贴方法、加入条件、起止时间等信息。

第十二条平台谋划者、平台内谋划者标示预估价钱的，应当果真预估价钱的组成，充分提醒预估价钱与最终结算价钱之间可能保存差别；显示的预估价钱有支付方法等限制条件的，应当以显著方法提前向消耗者清晰提醒。

第十三条平台谋划者应当凭证商品或者效劳的价钱、销量、信用等以多种方法向消耗者显示商品或者效劳的搜索效果；关于竞价排名的商品或者效劳，应当显著标明“广告”。

平台谋划者开展竞价排名或者提供排名推荐效劳的，应当向加入竞价的平台内谋划者见告搜索排序、推荐和竞价排名的规则。

第四章谋划者价钱竞争行为

第十四条平台谋划者、平台内谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第二项划定，以倾轧竞争敌手或者独吞市场为目的，以低于本钱的价钱销售商品或者提供效劳，扰乱正常的生产谋划秩序，损害国家利益或者其他谋划者正当权益。降价处置惩罚鲜活商品、季节性商品、积压商品、临期商品等商品，或者有正当理由降价提供效劳的除外。

平台谋划者不得强制或者变相强制平台内谋划者凭证其定价规则，以低于本钱的价钱销售商品或者提供效劳，扰乱市场竞争秩序。

平台谋划者的商业模式系对用户恒久免费的，且有利于推动立异前进、有利于提升谋划者和消耗者久远福利的，可以不认定为违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第二项划定。

第十五条平台谋划者、平台内谋划者不得违反《中华人民共和国消耗者权益掩护法实验条例》第九条划定，在消耗者不知情的情形下，基于支付意愿、支付能力、消耗偏好、消耗习惯等信息，运用数据和算法、平台规则等手段，对统一商品或者效劳在一律生意条件下设置差别的价钱或者收费标准。

平台谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第五项划定，对平台内谋划者实验价钱歧视。

第十六条平台谋划者、平台内谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第一项划定，使用平台规则、数据和算法等手段，相互勾通，使用市场价钱，损害其他谋划者、消耗者正当权益。

第十七条平台谋划者、平台内谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第三项划定，使用以下手段，捏造、散布涨价信息，哄抬价钱，推动商品价钱过高上涨：

（一）捏造货源主要或者市场需求激增信息并散布；

（二）捏造其他谋划者已经或者准备提价信息并散布；

（三）散布信息含有诱骗性用语或者误导性用语，推高价钱预期；

（四）无正当理由不实时将商品对外销售，凌驾正常的存储数目或者存储周期，大宗囤积市场供应主要、价钱爆发异常波动的商品，经申饬仍继续囤积；

（五）强制搭售商品，变相大幅度提高商品价钱；

（六）使用其他手段哄抬价钱，推动商品价钱过快、过高上涨。

在突发事务爆发时代，平台谋划者、平台内谋划者销售应急物资和主要民生商品，应当合理制定价钱，不得实验以下行为：

（一）在本钱未显着增添时大幅度提高商品价钱，或者本钱虽有增添但商品价钱上涨幅度显着高于本钱增添幅度；

（二）未提高商品价钱，但不对理大幅度提高运输用度或者收取其他不对理用度。

第十八条平台谋划者、平台内谋划者销售商品或者提供效劳时，不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第四项划定实验下列行为：

（一）谎称商品和效劳价钱为政府定价或者政府指导价；

（二）以低价诱骗消耗者或者其他谋划者，以高价举行结算；

（三）通过虚伪折价、减价或者价钱较量等方法销售商品或者提供效劳；

（四）销售商品或者提供效劳时，使用诱骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价钱以及其他价钱信息；

（五）无正当理由拒绝推行或者不完全推行价钱允许；

（六）不标示或者显著弱化标示对消耗者或者其他谋划者倒运的价钱条件，或者虚构、改动、删除网络生意现实成交价钱纪录，诱骗消耗者或者其他谋划者与其举行生意；

（七）通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时，拒不按约定折抵价款；

（八）其他价钱诓骗行为。

第十九条平台谋划者不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第四项划定，实验下列行为，损害消耗者和其他谋划者的利益：

（一）在平台首页或者其他显著位置标示的商品或者效劳的价钱低于在详情页面标示的价钱；

（二）宣布的促销活动规模和规则与现实促销活动规模和规则纷歧致；

（三）使用手艺手段等强制平台内谋划者举行虚伪的或者使人误解的价钱标示；

（四）其他虚伪或者使人误解的价钱标示和价钱促销行为。

第五章消耗者价钱权益掩护

第二十条平台谋划者、平台内谋划者销售商品或者提供效劳时，应当严酷遵照执律例则和条约约定向消耗者收取相关用度。平台谋划者、平台内谋划者提供以下商品或者效劳，应当以显著方法向消耗者展示相关选项，并提供便捷的作废途径：

（一）提供免密支付效劳；

（二）搭售包管、交通效劳、其他相助平台效劳、退票效劳、延误赔偿等特殊效劳或者商品；

（三）设置自动续期、自动扣款。

平台谋划者、平台内谋划者接纳自动续期、自动扣款方法收费的，每次扣款应当提前将扣款时间、金额、作废途径以显著方法提醒并通知消耗者，允许消耗者随时作废自动续期、自动扣款。收费标准爆发转变的，应当一并通知消耗者。

第二十一条平台谋划者、平台内谋划者销售商品或者提供效劳，不得违反《中华人民共和国价钱法》第十四条第六项划定，接纳抬高品级或者压低品级、虚伪提高数目或者时长等手段，变相提高或者压低价钱。

第二十二条勉励平台谋划者建设价钱争议在线解决机制，制订并公示价钱争议解决规则，公正公正解决价钱争议。

勉励平台谋划者建设商品质量允许和担保制度，催促平台内谋划者推行商品质量和效劳义务，有用化解消耗纠纷。

第六章监视机制

第二十三条生长刷新、市场羁系、网信部分依职责对平台经济领域价钱行为开展羁系。

生长刷新、市场羁系、网信部分可以会同相关部分对平台谋划者、平台内谋划者举行提醒、申饬和约谈，须要时，省级以上生长刷新、市场羁系、网信部分可以视察相识平台谋划者、平台内谋划者的谋划情形。平台谋划者、平台内谋划者应当凭证生长刷新、市场羁系、网信部分的要求，如实提供所需信息。

市场羁系部分对平台谋划者、平台内谋划者相关谋划行为开展监视检查，依法查处违法行为。

第二十四条平台谋划者应当增强价钱自律，凭证以下要求建设健全价钱行为合规治理制度：

（一）完善内部合规治理制度，规范自身价钱行为；

（二）健全平台治理规则，指导平台内谋划者合规谋划；

（三）设立、公示价钱问题投诉渠道，实时接纳须要步伐阻止违规行为；

（四）妥善生涯平台内有关价钱和生意信息，起劲协助市场羁系部分查处价钱违法行为；

（五）建设平台内商品质量管控制度，开展商品质量抽检，实时举行质量清静危害提醒，处置惩罚质量违规等行为；

（六）建设价钱监视员制度，对平台内价钱行为举行内部监视；

（七）增强网络数据清静治理，在价钱行为中依法依规处置惩罚小我私家信息；

（八）依法推行价钱行为有关算法备案手续，配合网信等有关部分开展清静评估和监视检查事情。

第二十五条行业协会、商会应当起劲施展行业自律作用，依法指导平台谋划者、平台内谋划者自觉规范价钱行为。勉励行业协会、商会与平台谋划者建设相同协商机制，更好维护平台内谋划者特殊是中小微企业正当权益。

第二十六条平台谋划者、平台内谋划者违法行为稍微并实时纠正，没有造成危害效果的，凭证《中华人民共和国行政处分法》的划定不予行政处分。

第七章附则

第二十七条自建网站谋划者以及其他加入平台经济谋划者的价钱行为，参照适用本规则。

第二十八条本规则由国家生长刷新委、市场羁系总局、国家网信办依职责认真诠释。

第二十九条本规则自2026年4月10日起施行，有用期为5年。

泉源：“网信中国”微信公号

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