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泉源：环球网
【环球网科技综合报道】1月15日新闻，据heise online报道，德国北莱茵-威斯特法伦州消耗者中心（Verbraucherzentrale NRW）2026年1月12日宣布的通告，该机构已对亚马逊提倡整体诉讼，要求其向因Prime会员涨价而受损的消耗者退还差价，切合条件的消耗者最高可获约60欧元赔偿。
此次诉讼的焦点争议源于2022年9月15日亚马逊对Prime会员效劳的片面涨价。其时，亚马逊将Prime会员年付价钱从69欧元上调至89欧元，月付价钱从7.99欧元上调至8.99欧元；针对学生群体的Prime Student会员，年付价钱从34欧元提高至44.90欧元，月付价钱从3.99欧元提高至4.49欧元。
消耗者方面以为，亚马逊在未获得客户明确赞成的情形下"私自涨价"，相关效劳条款保存不当倒运内容，且对消耗者缺乏足够透明度。北莱茵-威斯特法伦州消耗者中心明确指出，亚马逊的片面涨价行为属于不法操作，应退还原约定价钱与涨价后价钱之间的差额。
该中心认真人沃尔夫冈·舒尔津斯基先容，消耗者可追回的详细金额因人而异，取决于其在涨价后现实支付效劳用度的时长及选择的支付方法。"凭证差别的订阅模式盘算，现在可追回的最高金额约为60欧元，随着诉讼历程的推进，这一金额可能会进一步增添。"舒尔津斯基体现。（纯钧）
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编辑：王家菁、段圣祺
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