携程遭反垄断视察，OTA行业硝烟再起

业绩一起上涨的携程，遭遇了羁系挑战。

克日，市场羁系总局凭证前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配职位实验垄断行为立案视察。

这一新闻引起了市场的普遍关注。阻止1月14日港股收盘，携程股价下滑6.49%，报收569.5港元/股，总市值3722亿港元，单日蒸发282亿港元。

关于这一视察，携程在通告中体现，公司将起劲配合羁系部分视察，周全落实羁系要求，与行业各方携手共建可一连生长的市场情形。现在，公司各项营业均正常运行。

此次视察的成型，不但源于协会的发声，更切合了当下市场羁系的关注重点。

去年11月，云南省旅游民宿行业协会指出，携程等个体OTA（在线旅游）平台使用其市场支配职位，对云南民宿行业实验了包括但不限于“二选一”霸王条款、片面随意涨佣、设置不公正生意条件、屏障流量等不正当竞争行为。

迩来，羁系部分一连开展关于具有市场支配职位的平台企业的反垄断视察。

据新华社报道，2025年12月17日，市场羁系总局在新闻宣布会上明确指出，平台强制要求“全网最低价”等行为可能组成组成滥用市场支配职位或者垄断协议行为。同时，近期宣布的《互联网平台反垄断合规指引（征求意见稿）》提出了8个新型垄断危害，包括平台间算法同谋、组织资助平台内谋划者告竣垄断协议、平台不公正高价、平台低于本钱销售、封禁屏障、“二选一”行为等等。

这一系列的羁系动向，或成为促使针对携程的立案视察基础。

盆满钵满的携程，与收入锐减的住宿业

虽然，尚不知道此次视察携程的详细偏向，但从过往的两次约谈中，也可以大致推测出一二。

2025年8月5日，贵州省市场监视治理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业。约谈会上，贵州省市场羁系局针对相关平台企业可能保存的实验“二选一”、使用手艺手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价钱诓骗、哄抬价钱等问题举行了转达，进一步提醒了违法危害；要求相关平台企业严酷遵守相关执律例则，起劲推行平台主体责任，切实增强自律和合规建设；连忙开展周全自查自纠，榨取价钱诓骗、哄抬价钱、价钱勾通、滥用市场支配职位等违法行为，切实维护公正竞争的市场秩序。

随后的9月17日，郑州市市场羁系局依法对携程旅行网运营主体举行行政约谈。经调审核实，该平台违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行划定》第二十四条的划定，保存使用效劳协议、生意规则和手艺手段对平台内谋划者的生意及生意价钱举行不对理限制的问题。

可以看到，“二选一”和价钱干预是主要的聚焦点。其中，“调价助手”的争议最为严重。

作为一款自动化跟价工具，携程的“调价助手”可以按期扫描其他平台同款旅馆产品价钱。一旦发明其他平台定价更低，“调价助手”会连忙自动调低价钱，或者让旅馆产品加入促销活动，以确保携程实现“全网最低价”。

据媒体报道，携程的“调价助手”已保存四五年之久。各地旅馆民宿商家均遭遇过未经允许的强制调价，并且部分商家还由于拒单而被平台扣分罚款。

作为现在OTA行业中的绝对头部，携程无论在消耗心智照旧业绩体现上，都占有了极为领先的优势。凭证交银国际研报展望的数据，2024年，以GMV盘算，携程在OTA领域的市占率抵达56%，市占率稳坐OTA领域的头把交椅。

陪同着文旅市场的火热，以及在细分市场的头部职位，携程的市场体现一起走高。2024年年中期，携程美股股价上涨40%，港股股价累涨近50%，发动其市值凌驾其大股东百度，成为仅次于拼多多、腾讯、阿里、美团、网易、小米，成为中国第八大互联网公司。

到了2025年，携程的业绩体现则更为亮眼。2025Q3财报显示，仅从住宿预订这一焦点营业来看，该季度便实现了约80亿元的营收，同比增添18%。

相较之下，2019年第三季度，携程住宿预订营业实现营收41亿。这也就意味着，与疫情前的业绩岑岭相比，现在携程在住宿营业上的单季度营业营收靠近翻倍。

这与旅馆行业整体趋紧的走势，截然相反。

官方数据显示，2024年上半年北京限额以上住宿业营业收入同比下滑1.3%，利润总额大降31.9%；上海二季度也泛起营收下滑和利润亏损。与2023年高基数相比，2024年以来各档旅馆的平均房价（ADR）和每房收益（RevPAR）普遍转入同比下滑。

凭证北京市统计局宣布的2025年1—6月限额以上住宿和餐饮业法人单位主要经济指标显示，共5135家法人单位，营业收入同比下降3.7%，营业本钱同比下降1.2%，但利润总额同比下降67%。其中，北京住宿业1613家单位营业收入同比下降7.3%，利润总额仅5980万元，降幅达92.9%，平均下来，上半年每家只赚了3.7万元。

OTA暗战

不过，虽然利润和规模都在增添，携程的压力也最先逐步展现。

财报数据显示，2025年第三季度，携程净营业收入同比增添16%，营业本钱同比增添20%，销售及市场推广用度同比增添24%。

营业本钱、销售及市场推广用度等支出类目的增幅，显著凌驾了收入的增添。

这很难不让人遐想到，各大厂商的虎视眈眈，给携程带去的压力。

2025年6月17日刘强东在果真讲话中，第一次对外确认了进军酒旅行业的新闻。

不但云云，京东官方微信号京东黑板报还在《致全体旅馆谋划者的一封果真信》中体现，该平台拥有天下超8亿高消艰辛用户，与天下超30000家大型企业和超800万中小企业客户深度相助，海内外地生涯流量第一阵营的平台，与四星以上酒店主力客群高度重合。

同时，还面向旅馆谋划者推出了全新的优惠政策，旅馆商家加入“京东旅馆PLUS会员妄想”，可享受最高三年0佣金的优惠政策。

而入局酒旅行业的抖音生涯效劳也在一连加码。2025年7月，抖音生涯效劳宣布对外地生涯营业投入亿级平台津贴，与连锁旅馆和文旅热门目的地住宿商家相助，上线旅馆日历房团购、直播特惠通兑券等产品。

一方面，抖音酒旅更希望将注重力集中在内容的转化效率之上，通过短视频、直播等渠道实现“内容+场景”的触达，让用户爆发消耗激动，再把餐饮、玩乐、住宿场景无缝接入；另一方面，用团购模式做酒旅。捉住“预售低价”的消耗心智，拉动销量提升。

而美团则试图探索“住宿+”背后的深层价值。

在2025美团住宿生态同伴大会上，美团副总裁、旅馆旅行认真人李锦飞曾这样形貌酒旅市场的消耗走向——目今酒旅行业面临的逆境并不是某个旅馆的短期挑战，也非简朴的周期性波动，而是整个供应系统与Z世代主导的新消耗需求之间的碰撞。

2025年6月，阿里巴巴宣布将飞猪和饿了么并入阿里中国电商事业群，高德地图App已上线“高德扫街榜”新功效，笼罩美食、旅馆和景区三大类目，并推出多类特色主题榜单，妄想笼罩天下300多个地级市。“高德扫街榜”还将向飞猪等集团内同伴开放授权，飞猪用户可在选择旅馆和景点时参考该榜单。

巨头们以各自善于的方法，涌入了酒旅赛道。这一幕似乎成为了外卖大战的翻版，而携程的护城河是否能够抵御云云之多的巨头争取？外卖大战的模式是否会复制到酒旅行业？巨头们的涌入是否会改写这一市场的名堂？反垄断视察或许只是一个序曲，由OTA平台的竞争模式所发动的酒旅行业厘革，或已经拉开帷幕。（作者 | 谢璇，编辑 | 房煜）

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01月24日

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