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小雷想先问各人一个问题：你们平时都是怎么网购的？以小雷自己来说 ，我是属于简约派的 ，习惯直接在京东搜索然后挑个价钱合适且顺眼的直接下单。虽然这样的流程简朴快捷 ，可是也基本上与“最实惠”的选择绝缘了。
虽然也有像小雷的朋侪那样 ，搜索后耐心翻页、比照、凑单、领券 ，最后再下单 ，有时间还会用到逐步买之类的价钱软件 ，看看是否最低价 ，上一次打折是什么时间 ，这套流程虽然可以确保买到最优惠的商品 ，却也是相当的贫困。
那么是否保存既可以省事 ，又可以省钱的“购物要领”呢？以前可能没有 ，可是现在有了 ，那就是让AI代庖。
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前段时间 ，豆包宣布了旗下第一款AI手机 ，内置的手机助手就具备购物功效 ，用户只需要说一句“帮我全网比价并下单xxx” ，AI就会在后台自动翻开淘宝、京东、拼多多等多个App ，完成同款征采、价钱与规格比照、自动领券 ，最后帮你选中最自制的一家 ，直接停在下单页 ，你只需要点一下确认。
图源：豆包
要说尚有什么弱点 ，那就是AI还需要用户圈定商品 ，并且在比照时也是以那款商品为主 ，不会关注其他品牌是否有更值得购置的产品。可是也已经省下了许多时间 ，特殊是在买一样平常用品时 ，品牌和商品规格大多时间都是牢靠的 ，我们可以定心交给AI快速比价。
豆包迈出了海内AI购物的第一步 ，而在外洋 ，OpenAI也与沃尔玛相助 ，把购物能力直接塞进ChatGPT里 ，让用户可以通过对话来选购商品 ，只是气概与豆包有点不太一样。
举个例子 ，小雷想在明晚举行一场派对 ，以是妄想购置一些装饰品和食物 ，此时只需要将想要的装饰品气概、派对人数以及食物类型告诉ChatGPT ，AI就会自动在沃尔玛的市肆中挑选商品 ，然后建设购物清单。
若是说我还没有决议好买哪些食物呢？那也没问题 ，你可以告诉ChatGPT你想要做什么 ，AI会逐渐指导你确定需求 ，再凭证这些需求帮你选购 ，用户只需要在最后选择“即时结算”完成下单即可。
不过在小雷看来 ，最具倾覆性的照旧豆包手机助手 ，它自己并非一个纯粹的AI大模子 ，而是豆包和中兴等厂商在系统层相助的AI软件 ，然后通过系统级权限去操控手机上的种种App ，实现系统交互、屏幕明确和跨App操作。
关于电商平台来说 ，这意味着豆包不需要任何平台授权 ，就可以通过“模拟人类操作”的方法 ，在多个电商App里完成从搜索到下单的全流程。这就让电商平台们很难受了 ，以前还能靠活动、广告等吸引用户的点击和驻留 ，现在只有一个“无情”的AI ，在后台冷静地比照各项数据 ，然后从中找出谁人“最优解”。
图源：豆包
当AI可以跨平台比价、明确需求、自动执行下单行动时 ，一个问题就摆在了我们的眼前：未来我们要购物时 ，是翻开淘宝、京东等电商平台自己选购？照旧直接叫一声“豆包”“ChatGPT” ，让AI帮我们决议去那里买？
思量到便当性和比价优势 ，我想不少人在习惯之后 ，都会下意识地选择AI ，这可能是电商平台们最不想看到的事情。当AI最先与电商平台抢夺用户入口 ，一场关乎未来的战争就已然打响。
偷袭AI巨头 ，淘宝们急着拥抱AI
事实上 ，电商平台自己也在起劲拥抱AI ，你现在翻开京东等主流电商平台 ，很轻松就能找到界面上的AI助手 ，这些平台自己的助手可以给你提供一定的购物建议 ，甚至凭证你的需求 ，直接提供购物链接。
某种水平与ChatGPT类似 ，可是还没能抵达相同的智能水平 ，自然也无法与豆包手机助手那样全自动下单。不过 ，京东在此前的全球科技探索者大会上 ，果真宣布将投入大宗资金推感人工智能生态的生长 ，并且将会在不久后上线一款名为“京犀”的app。
在官方形貌里 ，只要说一句话 ，京犀就能帮你完成购物、点餐、订旅馆等操作 ，背后依托的则是京东零售的立异AI架构Oxygen和自家的JoyAI大模子 ，将用自然语言搜索、深度明确和个性化推荐来重构零售模式。
图源：京东
以是 ，虽然豆包手机助手的突然泛起打了各人一个措手缺乏 ，可是一些电商平台自己的AI助手早已在酝酿中 ，并且由于拥有与内部数据库直接相同的权限 ，电商自研的AI助手能够更轻松的比对州参数和数据 ，给出更好的购物建议。
京东有“京犀”了 ，那么淘宝呢？淘宝的AI探索着实还要更早些 ，第一版的“淘宝问问”就是一个对话式导购助手 ，能连系历史订单、购物车和偏好 ，给出个性化推荐和凑单建议 ，用户点商品卡片就能直接加入购物车。
而在最近一轮升级后 ，则是推出了“AI万能搜” ，这个功效就像一个万能的AI购物助手 ，会凭证用户的要求天生一份由文字、商品卡片、视频等组合而成的整套购物攻略 ，也可以凭证你最近常浏览的商品 ，自动天生一份推荐指南。
图源：雷科技
电商平台在用AI增强用户购物体验的同时 ，也在进一步筑起数据防护墙 ，以亚马逊为例 ，此前就通过更新爬虫协议 ，明确榨取ChatGPT的购物智能体抓取网站上的商品数据 ，并且阻止对方获取与商品有关的评价、价钱等信息。
至于海内的淘宝、京东等平台 ，虽然没有明确公示类似的做法 ，可是小雷预计也是有做一定的步伐阻止数据外泄的。虽然 ，这些步伐关于豆包这样直接用无障碍权限来读屏和模拟操作的AI助手来说 ，并没有什么用处 ，由于你无法阻止“正常用户”的会见。
现在 ，阿里系、腾讯系的部分app阻止豆包AI手机登录 ，现实上是凭证手机特征码来识别机型 ，再举行封堵 ，而非凭证系统权限来判断是否阻挡。在现在市面上只有豆包AI手机一款产品的时间 ，这个要领尚有一定的可操作性 ，可是当更多的手机具备类似的功效后 ，平台也只能两手一摊躺平拉倒了（事实你不可能把所有手机都拉黑名单）。
在小雷看来 ，电商平台要么选择和系统级AI谈判、开放更标准的接口 ，将入口流量继续抓在自己的手中 ，要么加速完善自家AI入口 ，争取给出更好的体验 ，让用户优先思量平台自己的AI助手 ，不然照旧很难阻止手机、PC等端侧AI助手的渗透。
小雷以为 ，接下来的几年里 ，我们或许率会看到一种“多入口并存”的状态 ，平台会继续谋划自己的App和AI助手 ，而系统级AI和通用大模子则从侧面一直蚕食用户入口 ，各人一边竞争 ，一边又不得不在接口和标准上举行妥协。
说真话 ，这种谁也怎样不了谁的情形 ，在已往的市场竞争里也并不鲜见 ，最后往往演酿成多方共存的时势。
不但帮买帮卖 ，AI将重塑电商价值
虽然 ，AI电商现在基本还围绕着买与卖来做文章 ，可是小雷以为未来的AI电商肯定不会止步于生意 ，而将成为用户与平台之间的纽带 ，彻底改变整个电商情形。
小雷就一经设想过：AI能否帮我监控我的消耗习惯 ，然后告诉我哪些激动消耗是可以阻止的？好比说 ，AI通太过析上个月以及去年同期的购物纪录 ，在我把某个商品加入购物车时 ，可以弹出提醒：“你在上个月已经购置了类似用途的商品”。
或者说 ，让AI凭证商品的平台数据 ，见告我这款产品的差评较多或近期有较多买家退货 ，帮我自动避坑 ，也可以凭证我的以往购物喜欢 ，提醒我即将下单的商品与已往的喜欢纪录差别 ，可以再认真思量一下。
图源：AI天生
甚至还可以更进一步 ，当用户买到劣质商品后与卖家陷入纠纷 ，AI可以凭证我提供的商品信息与卖家、平台客服相同 ，最洪流平维护我的利益。随着电商平台上售卖的商品越发多样化（汽车、包管等） ，类似的AI功效着实有着不小的需求空间 ，事实很难指望各人认真看完每一份条约和协议书。
若是能够把AI助手的能力运用适当 ，那么肯定能够让电商情形变得越发康健 ，平台可以用AI将售后更标准化、流程化 ，镌汰买家与卖家之间扯皮的时间 ，也可以提升用户的平台购物体验。
关于通俗用户来说 ，AI电商真正带来的改变 ，着实并不是“不再翻开淘宝京东拼多多” ，而是逐渐习惯让AI加入到购置决议中 ，然后在购置一些一样平常用品时 ，一句话就可以省去十多个办法 ，让AI“代买” ，省去许多时间。
而在购置一些大件或不熟悉的工具时 ，用户会习惯让AI帮着看看价钱、参数和评价。在电商平台有活动时 ，AI也可以帮用户剖析条款和活动规则 ，让整个购物体验变得越发轻松和简朴。
不过 ，AI电商的远景虽好 ，但也需要面临不少问题 ，其中最焦点的 ，是数据隐私怎样；ぁ⑼萍雎呒欠裢该髡饬礁鑫侍。事实谁也不想跳入一个新的“信息茧房” ，以是 ，不管是电商平台照旧AI模子供应商 ，都需要用实质化的行动来作废用户的这些记挂。
小雷以为 ，AI不会让电商消逝 ，它只会迫使电商平台转酿成新的形态 ，不再是一个纯粹枚举商品、提供效劳的平台 ，而是与用户越发亲近的新生涯聚合平台 ，这也是淘宝、京东等电商平台一直想做的事情。当用户在购物时 ，只需要回覆“我想要怎样的生涯” ，各人对“网购”这两个字 ，或许就得换个新的明确了。
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