首页
下载APP
首页
12月2日，江苏省消保委宣布网络货运效劳平台消耗视察报告。本次视察聚焦网络货运效劳场景，在省内面向两类群体：一是使用过网络货运效劳平台的消耗者；二是在网络货运效劳平台接单的货运司机。重点选取市场占有率较高、着重于同城货运及小我私家用户的三个平台：货拉拉、滴滴货运以及快狗打车。
问题
定价不透明与附加本钱模糊问题突出
一是平台多以一口价、预估价泛起运费，用度明细未在下单主界面自动展示。里程计费梯度、多因素调价等要害计价信息，需用户点击进入次级页面才华审查，导致货主难以在决议阶段快速掌握完整计价逻辑，无法通过明确规则自主判断价钱合理性。
二是搬运费、期待费、高速费等附加本钱的触发条件提醒不醒目，如搬运费计价标准、凌驾多久算期待、几多楼层需特殊增添用度等，消耗者易忽略，因此常泛起司机在中途暂时加价的纠纷。例如，在平台下单时勾选“搬运效劳”后，平台提供3种定价模式，一种是平台定价，访谈中多位货主反响，该价钱普遍高于与司机私下协商的用度，保存平台定价虚高的感知。
目今，网络货运平台多接纳“会员+抽成”的运营模式？旃反虺荡饲巴笛榉旨痘嵩毕低，且会员层级与抽佣比例挂钩，不过此前已对外宣称启动收费刷新，将陆续作废双重收费模式，实验会员费和抽佣二选一的模式，凭证客服反响，该刷新政策已在部分都会完成落实。
体验员拨打货拉拉平台官方客服电话相识到，目今平台司时机员月费为100元至1000元不等；嵩毕低撤治滓⒒平稹⒆晔，对应抽佣比例依次为9%～14%、6%～11%、2%～8%；若司机不购置会员，订单抽佣比例约为15%，平台还会限制接单数目，逐日接单上限为2单？头碧岬，各都会的会员费与抽佣比例会略有差别。
平台信息与现实效劳不符，运力、里程等保存误差
问卷视察效果显示，在使用货运平台遇到的问题中，25.7%的受访者体现遇到现实运费、里程、车型与平台显示不符的情形，平台信息与现实履约的误差也是消耗者反响的高频问题领域。
体验员在快狗打车平台下单中型面包车搬运办公用品，期待十几分钟也没有司机接单，直至追加了20元的小费后才乐成接单。然而，现实加入的车辆，车身却张贴“货拉拉”标识，且车牌号与平台系统显示的派车信息并纷歧致，保存平台派单与现实效劳车辆不匹配的问题。
【舆情案例】
网友发文，司机在货拉拉平台接了一单从南通到绍兴的中面快车单，货拉拉订单显示为253公里，但其内置导航和高德导航的里程显示均为302公里，公里数相差49公里，订单竣事后，申请补公里数差价，平台不予处置惩罚。
效劳质量狼籍不齐，清静与时效难包管
问卷视察效果显示，在使用货运平台遇到的问题中，货物延时送达占比14.3%，司机迟到或联系难题占比11.4%，货物损坏或丧失占比11.4%，三者配合反应出货运平台在效劳的时效性、规范性以及货物清静包管等方面，均保存一定的刷新空间。舆论反响中，货主对司机效劳质量不稳固的吐槽同样较多，这一问题直接影响消耗体验。集中体现在司机履约规范性缺失与专业效劳能力缺乏两大方面。部分司机缺乏效劳意识，保存一些履约乱象，如未按约准时间完成送达，随意延迟或暂时作废订单。
【舆情案例】
网友发文，通过货拉拉平台下单摩托车运输效劳，行程为江苏至辽宁，全程约1300公里，司机上门取货、上门送货，约定运费1150元。司机接单后完成货物装车，全程未就车辆尺寸提出任何异议。装车半小时后，司机突然致电，以摩托车尺寸过大为由加价，加至1600元，不然拒绝继续运输。
纠纷处置惩罚低效失衡，责任判断保存“一刀切”倾向
在网络货运效劳的消耗纠纷中，货主与司机均体现面临着维权难的逆境，平台纠纷处置惩罚机制的响应滞后、判断偏向、流程啰嗦问题突出。一是规则判断失衡。舆情及下单体验中发明，平台在订单作废的责任界定上，保存一定的倾斜，常将货主片面作废订单的效果强加给司机。二是纠纷处置惩罚机制低效。无论是货主反响货物破损，照旧司机申诉订单被恶意作废，平台纠纷处置惩罚多依赖标准化流程，缺乏快速响应通道。
【舆情案例】
网友发文，在货拉拉平台运送货物，车辆行驶途中突发故障无法继续运输。找平台协商，但人工客服犹如AI，仅让其自行与司机相同，司机体现需先找地方修车，无法给出详细维修时间，甚至可能耗时泰半天到几天。网友质疑，自己的货物急需使用，无法长时间期待，且所运为大件货物，若需重新装车，爆发的人工费也无人肩负，这些问题向客服反响时，客服避而不答。
建议
平台应压实主体责任，优化效劳与规则
针对视察中货运平台消耗维权袒露的问题，江苏省消保委建议需从平台自律、政府羁系、用户协同三个维度发力，构建权责清晰、流程规范、权益包管到位的行业生态。平台应压实主体责任，优化效劳与规则。一是合理制订计价与抽佣标准，明确规则明细。二是推进手艺迭代升级，提升系统智能化水平。三是规范效劳质量管控，完善司机准入培训。四是增强监视治理，优化纠纷处置惩罚机制。
强化羁系效能，完善行业规范。一是健全完善行业羁系框架，规范市场秩序。二是依托手艺赋能，实现智慧精准羁系。三是构建部分共治名堂，强化协同羁系。
同时，用户也要提升维权意识，自动包管权益。
现代快报/现代+记者 徐梦云
《日吊的视频》，《Q8X2R7L1T4J5M9B6W3》欧美在线性交网站
“七色猫影视”
黄色免费啪啪啪视频
……
12月19日
“毛片久久网站”中小学每节课间应安排学生走出教室
↓↓↓
12月19日，孙东：香港代表团扬威日内瓦国际发明展 彰显香港创科力量，eecuss在线电影院，国产高清视频，双女doi免费视频，亚洲综a色午夜
12月19日，北京亦庄“新药智造”产业高地行动已见成效，免费人成视频在线观看免费，老熟女一区二区三区啪啪，大白屁股妇女性爱片，快插一级毛片
12月19日，文化中国行 | 走进“文房四宝之乡”宣城，又硬又粗又爽，全彩ACG★无翼乌邪恶帝春丽，91浏览在线观看，第一区欧美乱码高潮喷水
12月19日|中国驻美大使谢锋：中国发展是更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展|97色伦影院九七综合影院|瑟瑟网站|真寻被c|日本18岁美女洗澡趴身上玩出来经
12月19日|甲鱼、烧鸡、龙虾……哈尔滨街头现超“硬核”糖葫芦|日韩欧美啪啪啪视频|国产91一区在线|大学生日村姑与村姑的背景故事|国产最新福利在线
12月19日|探访福州侨厝心远庐：家的温暖 侨的根魂|免费A级毛片在线看视频|精品黄色欧美|乱子伦xxxx国语对白自拍|精品动漫福利H视频在线观看……
12月19日，（走进中国乡村）康巴什20年：从沙漠村庄到“欧洲小镇”，91久久精品无码一区二区免费，你懂的在线网址，婷婷五月激情人妻小说亚洲色图，先锋色资源站在线观看
12月19日，“不断在共建‘一带一路’的历程中取得新成绩”，成年免费在线，~看黄色的网站，少萝挤乳，樱桃视频 成人app i
12月19日|四川西充：柑橘丰收 产业兴旺|小舞被朱竹清c到合不拢腿|美女被咬小头头漫画大全|90后性后网|欧美日韩另类日韩另类在线
12月19日，热解读 | 新年大国会客厅 习主席再提中欧之“桥”，av性黄色网站，在线观看精品国产福利片APP，无码无套中出内原美智子，国产做受69 高潮游戏双男
12月19日，特写：痴迷“中国龙” 竞渡汨罗江西南剧展落幕剧《戏剧春秋》在桂林再度上演，欧美五级黄片在线视频，欧美日韩视频观看，精品久久一区，啃乳视频91
12月19日，黑龙江漠河：北极村出现“寒夜光柱”现象，人人操人人人射，裸体女警又开双腿令人摆布，小黄色网站，7777视频在线
12月19日|赣鄱Z世代：“00后”电网青年职工 努力做万家灯火的守护者|欧美 精品 亚洲 国产|91无码精品人妻一区二区|www日本亚州|黄页免费网络网站abC
12月19日|“鸟中大熊猫”黑鹳现身甘肃金塔|多毛丰满日本熟妇|国产精品免费一级A片|尤物视屏网站|十八禁成人漫画免费观看网站入口
12月19日|【理响中国 | 金牌思政课】刘吕红：红旗渠精神的实践生成、精神内核及情感意蕴江西多地闻雪而动 全力做好民生保障工作|全网AV免费网站|久久精品视频官网|在线青青激情|《小凤新婚》上集
王楚钦孙颖莎进8强，如何应对放假来玩电脑的小孩哥|美媒：中国如何一步步赢得中东？|成年男人午夜片免费观看|毛片勉费播放全部无码|黄色免费一级网站无码|一级a一级a爱片免费影视
监制：邓金木
策划：赖晗
主创：唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑：王家菁、段圣祺
“‘和合’理念贯穿于中国与世界的交往”(环球热点)
秧歌腰鼓“加油助威” 万名跑者竞逐延安新区马拉松
新疆：将淖铁路开通运营 煤炭出疆更加高效
哈尔滨中央大街国际旅游集散中心启用
政协甘肃省委员会提案委员会原副主任刘剑被查
蚂蚁森林超9成树种在“三北”攻坚战核心区，再捐1亿元支持甘肃种树治沙
安徽发布气象干旱橙色预警
人民至上
昂贵的“保护伞”保不了安全（两岸观察漫评）
广西统战力量建设长者食堂 情暖隆安东安村乡亲
和井野一起避雨在线观看
欧美特黄精品视频一区二区三区
H黄网站视频免费观看
大奶少妇
日本A免费网址
又粗又硬又大又黄的视频免费观看
在线观看一级级片
国产人碰人啪人爱视频
91自拍视频论坛
男女上下拱试看120秒女上男下
闽公网安备 35010302000113号