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饿了么终于失去姓名，关于它的 17 年往事碎片。

文丨管艺雯

在上海市区真北路和金沙江路的交织口，近铁都会广场南区，饿了么总部办公楼，2025 年 12 月 5 日，近 10 块蓝色的巨型电子屏幕被替换成橙色。2025 年中以来全中国铺天盖地刷遍的橙色广告，让这些电子屏幕看起来也像是广告牌。

写字楼大门口已经竖起 11 年的饿了么 Logo，也换成了 “淘宝闪购”，一位饿了么员工有点遗憾：“虽然早知道它要更名字，但照旧忘了和蓝色合个影。”

上海近铁都会广场南区的外立面临比

在杭州阿里巴巴西溪园区的饿了么办公楼里，最近内部广为撒播的奚落是：“早 C 晚 A 。早上还属于 C 区，晚上就属于 A 区了。”A 区和 C 区就隔了一条马路，淘宝在那头，饿了么在这头。

饿了么降生于 2008 年的上海交通大学宿舍，外卖战场上的敌手从校园一起酿成至公司，直到遇到在百团大战里胜出的美团，饿了么早期成员李立勋对我们说，在被阿里投资且一直加注的那一刻起，“饿了么的下场就确定了。”

饿了么的故事，是创业草野对抗巨头、资源狂飙改变行业的缩影。它的更名，标记着一个纯粹外卖平台时代的竣事，它的 “遗产” —— 重大的商家网络、骑手配送系统，将作为淘宝闪购的基石继续保存。

10 多年来，我们一直在采访饿了么的员工，无论是已往的照旧现在的，在人的讲述里，记着的往往不是酷寒的数字，而是一个个鲜活的回忆碎片。

以下是他们自己的叙述，采访时间贯串十年，经由编辑后越发清晰精练。

2008 年，饿了么在上海交大降生，竞争敌手从校园外卖一起酿成巨头，直到 2013 年，美团外卖上线，饿了么最强有力的敌手泛起了

汪渊（饿了么联合首创人）：2008 年，上海交通大学宿舍里我第一次见到研究生一年级的张旭豪。他穿了条短裤，情绪激动地说自己要做一家 150 亿美元的公司。我以为是神经病。

张旭豪（饿了么首创人）：我们创业初志是看《硅谷海盗》，浏览乔布斯，一帮血气方刚的年轻人想通过互联网改变些什么，我们创业的理念是通过解决一个痛点，迅速影响天下。最早我发明餐厅接单的问题，2008 - 2010 年闵行许多中小型商户都没有装置电脑，他们第一次接触电脑联网，许多都是由于饿了么的商户系统。

王慧文（美团联合首创人，清华产品课分享）：饿了么的做法有奇异之处，其时送外卖的商家是在学校里发传单，学生拿到传单后贴在墙上需要了就打电话点餐和见告地点，商家只能手抄下来，订简单多商家经常记不住哪些订单送了哪些没有。饿了么给商家做了一个治理软件，消耗者在网站上订外卖，哪个订单完成了就勾选，网站也可以显示期待时长，镌汰了商家的贫困。

商家会自动把自己的外卖铃声设置为 “点外卖请用饿了么”，甚至把自己的账单簿本给到饿了么，由于帐单本上有消耗者的电话，饿了么会挨个给用户发短信让他们用饿了么，这个做法很是巧妙，资助饿了么从起步做到十几个都会基本没亏钱尚有 200% 左右的增添。

但这个巧妙的做法由于性价比很高，导致他们前期所有的营业扩张都在重复这个历程，一个学校若是外卖需求不兴旺就不开这个都会了，只能掘客到最早期的用户和商家，不可代表未来这个市场潜在的商家和用户。好比说饿了么开了十几个都会，但没有开大学生数目最多的武汉。

李立勋（饿了么早期成员）：最最先做外卖的时间，饿了么没有 app，是网页版的，我们其时是把用户订单通过短信方法发给商家，然后每一个订单上有自己的订单编号。商家回复这个订单编号就体现自己收到并确认了这张订单。若是没有回复，客服会介入。

然后有个富二代创业做外卖，拿着 2000 万人民币说要打透北京海淀，给我们北京团队开出三倍人为，若是我没记错，以新客成原来盘算，饿了么效率预计是敌手 3 - 5 倍，那位传说中的令郎烧了三个月就放弃了。

厥后陆续履历了聚美优品的立异营业团队、阿里淘点点、百度外卖以及美团。其时我们都说淘宝最吓人，由于很有钱。而在美团还很小的时间，张旭豪的指令就是：不要关注其他敌手，全力专注美团。

张旭豪：最初三年，我们首创团团队一个月待遇就 300 - 800 块，那是我最开心的岁月。吃睡在一起，醒来就一起事情。

我是白羊座（急性子、急躁），谢谢团队的容纳。我在大学和初中是篮球狂热喜欢者，在大学我是二级运发动，创业以后我感受照旧要找一些喜欢能够动起来，对创业资助也特殊大。年岁大了，我感受打篮球不是研究扣篮、运球、过人这些技巧，而是研究团队、战术、系统。

康嘉（饿了么联合首创人）：2013 年，王兴判断团购市场名堂已定，让王慧文扫描新的时机。王慧文专程到上海找了一趟张旭豪和我。在上海新天地的星巴克，王慧文问：“你们融资要不要我们再投点？” 但等他回到北京，三个月后，2013 年 10 月美团就自己上线了外卖。

王慧文：2013 年头，美团进入外卖领域之前，曾思量收购饿了么，可是被拒绝，当他们转而追求投资时，饿了么的开价是：Pre 5000 万美元（投资前估值），投 1000 万美元。美团经由权衡，放弃投资，转为自己做。

竞争越来越强烈，2015 年 10 月 8 日公共点评与美团网合并，阿里口碑回归，饿了么苦战

备注：为缩短篇幅，一些内容用……做了衔接。

康嘉：2014 年美团外卖先拓展了许多都会，其时我们只开了 12 个都会，之前许多都会我们考察过之后，以为没有很强的外卖需求，支持不起来这么大一个行业。我自己其时开着车跑了或许几十个都会，压力很大很辛勤，回上海的路上等红灯的时间我就睡着了，视察完之后我发明，原来增量是可以很快做起来的。

其时我们焦点治理团队有一个通例活动 —— 吃羊肉串，张旭豪找到南浦大桥下面有一个新疆大叔烤得特殊好，谁人时间我们的开会模式就是突然发条短信、打个电话，几小我私家出来吃羊肉串，为什么要出来吃？就是焦虑，各人出来把信息对一下。

张旭豪（2014 年某天破晓 2：48 发出的发动信）：这是我第一次给饿了么的同伴们发这么严肃的 “内部邮件”，哈哈。……从去年底到今年头，我们突然发明饿了么的竞争敌手一下多了起来……饿了么只能做一件事，就是捉住转瞬即逝的时机，KO 所有敌手，登上王者之位！

1793 年拿破仑统兵争取了土伦战争的胜利，被破格升为准将 —— 他其时 24 岁。我们也同样有幸在很是年轻的时间加入一场足以记入中国互联网史的恢弘战争：战场是中国最重大古老的行业——餐饮业；市场横跨整其中国数百个都会；敌手是中国最顶级的互联网公司；我们的同伴会成为中国互联网行业最年轻和最有实力的将军！

将军与士兵最大的区别是：不但能战，并且能凝聚团队的实力，有战略地战斗。因此，我希望每个岗位上的同伴都能做到：1. 怀抱激情，而能冷静应战……2. 追求极致，一直沉淀……3. 一直立异，突破局限……每个岗位都可以成为立异的源头。核武器使得二战提前竣事……每个小小的立异都是推动整场战争胜利的大鼎实力。最后，让我们一起享受这场酣畅淋漓的战争，准备出击！

李立勋：战况最强烈的 2015 年炎天，张旭豪从创业最先说的 “省下每一分钱”，到谁人时间说 “花光每一分钱”。他给每一个都会司理亲自打电话，嘘寒问暖，然后突然转换语气、提高嗓门：“下个月你的预算能按 10 倍花出去吗？”

为了让各人不要怕，竞争的时间有狼性，康嘉在那一年炎天的战争里还亲自带各人去做拳击培训，明确 “这次纷歧样”。

饿了么的同砚经常要很是突然被空投到其他市场接触。有一个兄弟，我们上午让他出发，然后他说，“老板，等一下，下昼我先去领个（完婚）证。” 领完证他就去新的都会上岗了。

其时跟美团竞争，一些都会的兄弟晚上都不睡觉，盯着美团的活动加码，经常破晓 1 点你改了，我 3 点起来改，然后他 5 点又改，一直这么改来改去；谁人时间餐厅的老板必需见到现款才跟你相助，好比有些活动的津贴你要先付给他，不然这个活动的餐他是不出的，就有不少兄弟拎着现金直接去给餐厅发津贴，甚至尚有的把自己的身份证、车押在老板这里。

饿了么运营员工：美团和饿了么对骑手都有津贴，双方会使用自己的焦点骑手探询对方战略，都会司理之间也会相互打探。一个常见的故事是 —— 饿了么的人问美团：“你们加津贴吗？” 美团都会司理回：“不加了，不加了，没钱了。” 效果对方一回去就上了，饿了么生气地问：“你们不是没钱吗？” 对方回覆：“哦，我们拨钱了，花不掉就是完不可使命。”

罗宇龙（饿了么早期成员）：2015 年对行业是一个主要时间点，不管是专送照旧众包，商家外卖的物流配送应该是平台去送，这件事最先了，订单的增添很是显着，由于原来不可送外卖的商户都来了。

张旭豪（2015 年我们专访时谈饿了么的焦点竞争力）：就是立异�。� 大吼出来了）激情。由于 t*d 没有激情，在中国的创业情形是要被气死的。我们选人的时间会选较量激情的人，还会审核激情度。

钱总是不敷花，饿了么的现金流险些历来没有凌驾 6 个月

饿了么早期员工：公共点评是饿了么最主要的股东，2014 年投了 8000 万美金，那一笔是我们盘算现金流最长的一次融资。我们第一次团队出国旅游，去新加坡住金沙旅馆的钱是公共点评付的。

各人犹豫满志，效果来了新闻，美团要干。原来 8000 万美金够花一年，最先津贴后一天就得花 4000 万人民币，8000 万美金只够花一个月。

张旭豪做了一个决议，马上出去融钱。他让各人管够花，自己继续去找融资，他倒推，饿了么跟美团接触，算下来需要 3 亿美金。以是有了中信工业那轮，张旭豪稀释了 30% 股权。有一次就只有我和张旭豪，他说这一轮轮融资下去，饿了么就要酿成一家公共公司了。我其时对他说，“坚持做准确的事情。”

2015 年 8 月，我们领先美团拿了一笔大额融资，本想松一口吻。美团和点评 10 月合并当天，我们在巴厘岛，张旭豪收到电话自己紧迫飞回上海，第二天早上约状师去泡澡聊，由于怕有监听。

张旭豪问状师，点评和美团合并之后，他们尚有没有我们的一票反对权？若是有，那饿了么任何的融资都做不了了。由于点评是我们其时最大的股东。状师说，我其时想到了这一点，我在协议有一条，若是点评和饿了么的任何一个竞争敌手合并，自动损失投票权。

其时张旭豪说：“兄弟，有你这句话，我就敢去谈了。”

张旭豪还跟美团谈过饿了么也合并进去，整个外卖交给饿了么来做的计划，饿了么仍然是一家自力公司，美团是大股东。2025 年 11 月左右，其时张旭豪都在内部给我们分派使命了，说以后美团整个外卖都归我管，各人都稳固。但最后美团没赞成。

靠近美团股东的行业人士：美团点评合并后，股东希望美团把饿了么也收了，就不必继续接触，王兴说不是的，若是美团收了饿了么，阿里一定会全力帮助口碑继续跟他打，而他以为口碑的战斗力比饿了么强。

TOM（点我达联合首创人）：2015 年，蚂蚁投了我们。点我达先是帮口碑外卖打饿了么，然后和饿了么一起打百度，然后再跟百度、口碑一起去打美团，内部战略会上我讲我们仇人是谁？变了三次。

阿里投资的创业者：2016 年春节前几天，阿里内部吵得很是厉害，究竟是支持自己的口碑外卖去跟美团打，照旧把饿了么收进来和口碑外卖一起去打？在其时，阿里投资部支持第二种计划，蚂蚁治理层则相信口碑团队自己能做起来。

饿了么前员工：2016 年 315 对饿了么的攻击是杀绝性的，社会性问题在一个企业身上引爆，北京饿了骑手险些瞬时萎缩了七成。那时间所有人都是 24 小时待命。

王兴（美团首创人，2017 年接受我们专访时）：我和许多人相同过「4321」，许多细分领域会履历多进 4、4 进 3、3 进 2 的历程，在许多领域不会泛起一家独大，总有消耗者喜欢纷歧样的品牌，企业更不希望供应商只有一家。我以为有两家是很正常的。

一位加入过对越自卫还击战的投资人跟我说，大都人对战争的明确是错的，战争不是由拼搏和牺牲组成的，而是由忍耐和煎熬组成的。《孙子兵法》说过 “不可胜在己，可胜在敌”，确实团购的事情不是我们打赢的，不是我们打倒了敌手，是他们自己绊倒的。在竞争中，我最畏惧自己懈怠。

最近几年（2017 年前后）我有一个想法，我暂且把它称为地球代表妄想。假设某一天我们要开一个银河系的聚会，我要作为地球的唯一代表去加入这个聚会。我要跟外星人怎么先容地球呢？那时间我应该见过这个星球上最壮丽的自然景致、最繁华的都会，明确过最棒的美食、文学和音乐，尽可能的接触过人类文明的英华。虽然，商业也是地球上一个很主要的实力。

着实坚持不下去了，饿了么走上和阿里的收购谈判桌，互联网史上最精彩的谈判之一，最后在 2018 年 4 月以 95 亿美元的价钱卖给阿里

张旭豪（2018 年我们问到跟阿里谈判时拍桌子）：谈判永远会有摩擦，你跟妻子相处也会有摩擦，可是你不可说你妻子是个坏人。

饿了么早期员工：谈判收购的时间，每次开会阿里都会问我们现金流有几多？厥后我们把津贴优化了一下，账上从 1 个月延伸成了够花 3 个月的现金流，阿里就没法谈价钱了，最后张旭豪签字赞成阿里收购的时间，公司账上现实只有够 14 天的现金流了。

其时张旭豪说打美团可以缓一缓，我收到过类似指令，“把口碑往 ‘死里’ 打。”

王慧文（接受 36 氪采访时说）：饿了么想卖的时间来找过美团。阿里其时给他们开 70 亿美金，饿了么来找我们，我们开价 90 亿美金，饿了么拿着我们的报价又去找阿里，最后阿里给他们的成交价 95 亿美金。

张旭豪：履历互联网史上最惨烈的竞争后，没有什么感受，都是流到血液里去了。（《晚点》: 这血液是什么颜色？）蓝色。

进入阿里系统后，团队融合、饿了么入淘，都是大工程

备注：这个阶段往后，涉及的人许多还在职，部分口述工具选择不签字。

张旭豪（2018 年阿里收购后）：饿了么蜂鸟可以给淘宝做同城配送，淘宝的每一样工具都可以提高速率，这样我们的配送才有用率，你在淘宝上买一个工具，已往可能一天才华到，现在就几个小时就到了。若是做实物电商，把整个配送局域网搭建起来，我以为这个公司价值可能会上 1000 亿美金，由于很简朴，它比京东要大。

王磊（饿了么前 CEO，混名昆阳，2018 年 8 月接受我们专访时说）：饿了么现在只有一个重点，就是夺回市场份额。50% 是竞争的分水岭，我以为到 50% 之后，竞争的自动权就在饿了么手上了。以前的竞争是美团站在 2 楼打 1 楼，饿了么融入阿里后，就要从 6 楼打 2 楼。

阿里外地生涯人士：2018 年在阿里内部有两个著名的军令状：一个是饿了么要做到 50% 的市场份额；第二是关于淘宝直播的。后一个告竣了，饿了么这个没有。

阿里 HR：饿了么原先的内部职级参照阿里，但普遍高了 1 - 2 级，职级买通会较量贫困，统一降一级，阿里以为亏；所有降两级，饿了么的人又会以为亏。

阿里收购后，派到饿了么的第一个和 HR 相关的人是一位老阿里，他花两三个月时间把各人摸底了一遍，谈天用饭喝酒。迅速梳理哪些人能用能提升，哪些人不可用。

口碑老员工：2018 年 10 月饿了么吞并口碑，由于饿了么的生意体量足够大，口碑那时间扫码点餐和团购一直实验，始终没有增添，内部伤了元气，有一部分员工转岗、去职。其时合并大会上，张勇也来了，说得很清晰，我们会将心比心，你们一经在口碑是怎么样，并入外地生涯也会怎么样。说公司一定不会亏待你们的，原话我记得很清晰。

饿了么早期员工：昆阳其时来，他讲了许多想从阿里拿到的资源，要这个、要谁人，花了很大精神。入淘是他接手饿了么前两年最主要的事情。

王莆中（2019 年头美团抵家事业群在青岛的 1500 人年会）：总是有兄弟问，和阿里这场仗要打多久？我现在告诉你们，永远不会竣事。我已经做好了阿里最近三到五年花 100 亿美元打我们的准备。横竖我比逍遥子（张勇混名）小许多，也比昆阳（王磊混名）小不少，我有耐心，耗得起。

王磊（2019 年 6 月接受我们专访时）：份额已经越来越不是我们关注的焦点。不管是 3 楼照旧 6 楼，都是我们能去的楼，竞争敌手没这个楼，你还不让我上去了？你自己上不去，岂非你还不让我去吗？

2020 年，意识到无法速胜，时任阿里 CEO 张勇每周至少到饿了么开一次会；2021 年 7 月后，饿了么要逐步证实自己可以赚钱

支付宝员工：2020 年头阿里其时想集支付宝的流量一起做外地生涯，干了三个月，内部有高管大致意思是 “全力推，偷袭它”。

张勇（阿里前 CEO，混名逍遥子，2020 年上半年给阿里各部分发新闻）：外地生涯的这场仗需要各人一起打。

阿里外地生涯人士：2020 年 4 月内部有一次系统反思，以为已往两年泯灭了大宗的钱和资源，交了一遍学费之后，不再把市场份额放在第一位，今年更多要关注自己，修炼内功。

4 月后，一直到九十月，逍遥子就险些每周在饿了么至少开一天会。他问营业问得很细，经�；嵯呱纤σ桓鱿附谖侍飧吖�，跨两三个层级的人都会需要向他汇报。

有一回他一周来了两天，我们都很主要，怕这成为常态。由于来两天意味着，剩下三天我们别干其他事了，光准备 PPT 做汇报了。

我们墙上贴的口号也和阿里一样了。现在贴的是 “客户第一，员工第二，股东第三”，而最早饿了么墙上写的是 “极致激情立异”。

张勇（2021 年内网发文）：高德、飞猪、外地生涯的调解升级不是几个团队的整合，我们只是把它酿成了一个板块，由一个大总裁来分担三个有关系的自力营业。外地生涯效劳，实质上就是外地消耗，是基于地理位置去睁开的，跟原来淘宝的广域网纷歧样，商业形态不但是天上一张网，地上也是一张网，只不过地上是由无数个局域网组成的，运营理念完全纷歧样。

俞永福（时任阿里生涯效劳板块大总裁，2021 年 12 月 8 日，接受 100 天发出第一封饿了么全员信）：开头说一下为什么习惯叫 “班长永福”，由于 “班长” 更像 “团队里的年迈”，是 “情绪上的责任”，而不是 “治理上的职级”。今天我是外地生涯的班长，我有责任向导团队生长好这项营业，我有责任资助两万多人能力生长。永福是理工男，语文并欠好，写信的方法对我有压力，但文字的形式对两万人的步队会信息一致。

外地生涯这场竞赛着实并不强烈（选手数目未几），但很残酷（没有人有一招制胜的要领，是长周期数点数的拳击角逐），以是基本能力建设才是焦点。

若是我们 2 万多人，天天能解决一个，三年下来我们就能解决凌驾一千个 “小问题”。未几说，渺茫时就去解 bug ：）

饿了么员工：2021 年刚接手后，永福提倡开会要做准备 —— 拉条子，就是把开会要讲的提要和重点简朴列个半页纸，提前发给参会职员看。从那之后，直到现在，我们开会照旧这个习惯。俞永福是理论巨匠，“四横四纵”“四会学习法”“提高效率开好三种会”“商流超算 + 物流超算” 等等都是他创立的。

2022 年，抖音生涯效劳其时到店如火如荼，抵家营业没有履约能力，想要寻找相助，饿了么流量匮乏，双方一拍即合，很迅速就决议相助了。双方都是算大账，没有人去算小账。

口碑老员工：2023 年口碑并入高德当天，俞永福在内部把它称为诺曼底上岸，他其时说，合并之后不要再提 “你” 或者 “你们”，都是 “我们高德”，他特殊强调 “我们一起” ，还说就算现在各人穿的 “戎衣” 纷歧样，解决问题是第一。我们会用自己的优势去做营业，好比星巴克 “沿街取”、情人节 “顺路买鲜花”，这些是抖音和美团做不了的。

尾声：四散的 “蓝血” 人

一个饿了么老员工对我们回忆，2025 年重阳节的晚上，在汪渊家聚会的间隙，他突然想起来对汪渊说：“你知道吗？以后饿了么的名字就没有了，改叫淘宝闪购，经典的蓝色也没有了。” 汪渊 “哦？” 了一下体现知道了，垂头继续给张旭豪发语音新闻交流自己的 AI 营业。

饿了么刚被阿里收购时，四位联合首创人 —— 张旭豪和汪渊很快不管详细营业了；康嘉挂的是 COO（首席运营官）的头衔，想在阿里学习一段时间至公司运营的要领和履历，然后周游天下；邓烨也在阿里待了近三年。

现在，张旭豪除了治理家办，离自己 “国家二级运发动” 的身份更近，他对老饿了么的同砚自称是中国前进最快的业余高尔夫选手，最近又最先痴迷网球；汪渊在做 AI 创业，第一个日程助理产品 Toki（原名 Dola）已凌驾 300 万用户，他说自己最热爱也最善于的是做产品；康嘉在做中晚年旅游效劳产品共比邻，再一次投身线上和线下的运营营业；邓烨则逐渐淡出了江湖。

一经的 “蓝血” 人都有了自己的新事业。就像一位饿了么老员工所说，“管它改成什么名字，最主要的是谁人不忘初心逐日如新的我。”

题图泉源：《史蒂夫·乔布斯：灵光乍现》