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用AI图仅退款 ,这批羊毛党把商家薅麻了

2025-12-09 20:51:49
泉源:

猫眼影戏

作者:

张欣

手机审查

  猫眼影戏记者 郭凤莲 报道Q8X2R7L1T4J5M9B6W3

“缺德的不是AI ,是人 。”

被AI天生的商品瑕疵图薅过羊毛的商家 ,险些都会这样说 。

好好的一箱苹果发已往 ,怎么会长满了霉斑?想要认真挑选几件衣服过冬 ,模特和买家秀里的衣服都厚实垂顺 ,自己收到的衣服怎么货差池版?翻开社交媒体 ,连新闻都是假人主播在用机械音播报?

用AI投契取巧 ,已经迅速酿成一种社会痼疾 。(图/小红书截图)

短短数年前 ,人类还在讥笑AI不过是“人工智障” ,现在却亲手翻开了潘多拉魔盒——有人自然而然把它看成生产力工具 ,有人却像是获得了一把趁手且可以为所欲为的武器 。

过一种被AI危险的生涯 ,似乎酿成了一种必定 。

商家和主顾 ,相互用AI捅刀

开了一家电商小店的林薇 ,决议不再加入平台接下来的购物节 。

她的袜子店每年30%的客流 ,都泉源于购物节的商家推流 ,是最主要的客源之一 。但今年 ,阻止现在 ,林薇收到的仅退款请求 ,已经比去年多出两到三成 。

部分主顾使用AI制图钻退货误差 。(图/社交媒体截图)

林薇网店里上架的“福利款” ,是这个“仅退款陷阱”的重灾区 。有相当部分主顾在拍下这款售价2.8元/双的毛绒针织家居袜后 ,会声称商品有质量问题 。由于这款商品单价很低 ,林薇通;崾游侍庋现厮 ,给主顾部分或所有退款 。

早先 ,林薇的母亲资助处置惩罚售后时 ,发明了好几单类似缘故原由的退款订单 ,提醒林薇注重这批货的质量 。林薇以为蹊跷 ,仔细看后台才发明:脱线、破洞、污渍 ,竟然都是用AI伪造的图片 。

商家饱受AI天生图片退款订单的困扰 。(图/社交媒体截图)

今年的整个“双十一”购物节里 ,林薇都要分出很大一部分精神 ,来与这些AI图仅退款订单苦苦缠斗 。林薇告诉《新周刊》 ,袜子这个品类 ,属于打扮类目中的“小虾米” ,大大都商家都靠薄利多销 ,“一个订单只挣两三块 ,一天仅退款几单 ,我这一天就白干了” 。

在“AI仅退款”这件事上 ,受伤最深的是生鲜和餐饮类目的商家 。

一名外卖平台的商家在社交媒体上分享 ,有一个生意完成已经5天的奶茶订单突然收到退款申请 ,主顾称餐品洒漏 ,要求尽快退款 ,并配上了一张奶茶杯洒漏的图片 。商家发明 ,主顾提交的这张图片 ,和自家菜单详情页的照片十分类似 ,甚至连光源都一致 ,只是简直有部分液体从瓶口溢出 。

主顾要求退款的图片AI味满满 。(图/小红书截图)

在要求主顾提交更清晰的证据图片后 ,主顾发来的图片里不但光源、配景都有一股浓浓的AI天生感 ,抓握奶茶杯的手甚至有六个手指 。商家质疑后 ,主顾辩白说是由于像素欠好 ,导致图片畸变 。

生鲜水果这类商品则对物流运输要求较高 ,怕磕碰、容易坏 ,纵然仔细谋划 ,也是售后赔付率最高的一个品类 。这给了一些心思不正的人可乘之机——他们往往会在收到货后拍一张实物图 ,要求AI把新鲜完好的水果处置惩罚成坏果的样子 ,再提交给购物平台要求售后 ,就能容易地获得部分或者全额退款 。

生鲜水果是AI天生图片退款订单的重灾区 。(图/小红书截图)

在这场民间的AI战争中 ,商家和消耗者亘古未有地剑拔弩张 。不过 ,消耗者也并不总是赢家 。

今年冬天 ,陈丽在购物平台给自己选购新衣时发明 ,许多盛行爆款的女装模特图都是由AI天生的 。这些商品图中的模特面容姣好 ,身段苗条 ,衣服的针织纹理清晰可见 。但点进店肆一看 ,每件衣服的模特都差别 ,也没有衣服的实物平铺图 ,甚至连买家秀都是AI感强烈的刷单图片 。

AI模特攻占女装类目 。(图/小红书截图)

陈丽发明这件事时正值破晓 ,她其时正一小我私家在房间逛电商平台 ,准备深夜“激情购物” ,却被AI模特和AI买家秀吓得毛骨悚然 。光影、构图和人物脸上笑容的弧度都是完善的 ,乍一看和真人没有区别 ,“若是不是为了买工具 ,(而是)急遽扫一眼 ,很难发明这是AI图” 。

当身处的天下充满了AI ,你还能分清真实和虚幻的界线吗?(图/《楚门的天下》剧照)

陈丽有点如坠梦里 ,像是突然掉进了楚门的天下 ,真实和虚幻的界线亘古未有地模糊 。琳琅满目的女装页面里 ,模特是AI ,买家也是AI ,只有一个孑然一身的真人 ,伫立在一片完全由人工智能创立出来的虚空当中 。

被AI消耗的人们

AI制图最初泛起时 ,所有人都以为 ,天下即将迎来一次关于生产力和创立力的重大革命 。

像是跟老伙计谈天一样 ,手写或语音发出几句指令 ,就可以天生逼真的、细腻的图片或者视频——只要指令能够明确 ,AI还能不厌其烦、不知疲倦、任劳任怨地修改到你知足为止 。

人工智能的迭代之快凌驾所有人想象 。(图/IC photo)

潘多拉魔盒都很美妙 ,也很荒唐 。

以备受诟病的女装网店为例 ,原本需要破费数月时间选面料、打版、实物拍摄、修图的商品上架流程 ,现在只要详细地对AI形貌打扮的面料、版型和模特图所在场景 ,一分钟内就能天生店肆上百个名目的女装上身效果图 。

在这个逻辑下 ,不再需要摄影师 ,也不再需要修图师 ,打扮可以直接从流水线快递到消耗者手里 ,商家甚至不必肩负任何压货的危害 。打扮业重投入、易压货的行业特征 ,瞬间就被改写 ,越来越多的AI打扮店 ,因此攻占了购物平台首页 。

社交媒体上批量生产女装AI图片的教程 。(图/小红书截图)

社交媒体吐槽AI模特的帖子下 ,有打扮从业者体现 ,由于行业近年来的民俗是一直压缩本钱 ,自己所在的公司从今年起 ,也最先在部分商品上启用AI制图 ,“劣币驱逐良币” 。

林薇所在的地区电商群里 ,常;嵊腥朔I带货图教程的广告 ,全套教程只需要99元 。她知道 ,不少偕行都在试着用AI节约本钱 ,提高效率 。林薇自己也试过 ,但她以为AI天生的图片虽然细腻 ,却始终无法还原袜子自己的细节 ,“看起来很像是真袜子 ,但没步伐1:1还原实物的质感、图案和走线” 。

像林薇一样受到AI图仅退款困扰的商家 ,会在社交平台上分享“自救”要领 。譬如要求买家提供三张以上差别角度的图片 ,或者要求拍一个指定行动的视频等 ,由于现在的AI手艺在多视图一致的手艺能力上仍有欠缺 。

现在对这种行为的提防难度还很大 。(图/小红书截图)

但也有人很气馁地留言:“不知道哪天这种bug就会被AI修复 ,只能管一天是一天 。”

但林薇也说 ,“双十一”等购物节通常是单量暴增的时间 ,上述要领需要破费大宗人力和时间去仔细判别 。一旦处置惩罚得不敷快 ,平台有时会自动执行退款 ,从商家的包管金里直接扣除 ,后续申诉还要破费更多的时间 。

如你所见 ,想象中的创立力革命 ,仍然在很洪流平上准期而至了——但 ,新生事物也许都陪同着强烈的副作用 ,天下上又无故多了一些被消耗的人 。

AI正在毁掉生命的神迹

现在 ,已经险些没有人可以过一种“AI含量为零”的生涯 。

翻开搜索引擎 ,跳转后最先泛起的是对搜索词条的AI总结;刷短视频时 ,营销号为了规避版权问题 ,在原创视频中心一直地插入AI制作的动画和语音 ,一个完整流通的画面故事被切成几段;购物平台上 ,AI天生的商品图和实物图放在一起 ,难辨真假 。

你感受到很累 ,只想看一些可爱的小动物相拥而眠、相互舔舐 ,来治愈自己这颗一刻一直地去伪存真的、小心的心 。谈论区赫然泛起:“一眼AI 。”

面临滥用AI的天下已经成为一种精神折磨 。(图/《男亲女爱》剧照)

就连科普教育 ,也正在由于AI的滥用变得越来越艰难 。

有网友发帖称 ,在吉林科学手艺出书社出书的经典科普图鉴系列图书《昆虫》一册中 ,多张昆虫图片与真实形态不符 ,质疑书中科普图片由AI天生 。网友指出 ,书中展示的大王花金龟前足带刺 ,不对现实 。同时 ,其头部花纹和触角都模糊不清 ,同党也不切合花金龟前宽后窄的特点 。

植物图片也是AI污染的重灾区 。社交媒体上 ,有网友用正式的科普语言和名堂先容水晶花、黑蝙蝠花等看上去奇异漂亮的植物 ,并配上其拉丁名和科属 ,甚至先容了种种异形植物的生长情形 。谈论区许多对植物不相识的人纷纷赞叹大自然的巧夺天工 ,殊不知这些图片都是由AI天生 ,自然界里并不保存这样的异景 。

这莳植物并不保存于自然界 ,但作者并未标注AI创作 。(图/小红书截图)

一切都可以被几条语言指令制造 。

钟灵毓秀不过是来自人工智能几秒内的“深度思索”和迅速天生 ,“山泉共鹿饮 ,林果让僧尝”可能是AI天生的 ,“碧桃吹晓笙 ,白鹤惊春涨”也有可能是AI天生的 。纵然能再次见到那些生灵之间的依偎倚靠、自由旷达 ,我们的小心也会先于赞叹 。

未来 ,我们是否也会陷入对真实与虚伪的一直嫌疑中?(图/《楚门的天下》剧照)

事实上 ,在这场民间的AI零和博弈中 ,平台一经试图做些什么 。

今年3月 ,淘天集团宣布 ,淘宝正式全平台启动AI假图治理 ,严肃攻击使用AI假图诱骗消耗者、损害原创品牌商家的违规行为 。淘宝划定 ,商品图片应以商品实拍图作为焦点的效果体现 ,修饰行为应当适度 ,阻止失真 。严禁使用AI等手艺合成方法 ,泛起显著失真的与现实不符的商品信息效果图 。

小红书、微博、微信视频号、抖音、快手、B站等主流社交平台 ,也都对AI合成内容举行规范 ,上线关于AI合成内容的“自动声明”功效 ,并在用户协议中明确用户的自动标识义务 。部分平台甚至明确提出 ,若违规不举行标识 ,可能面临封号等严肃处分 。

平台最先对AI天生内容治理 。(图/淘天集团官方通告)

然而 ,现在来看 ,这些规范仍然高度依赖用户的自动性 。同时 ,平台自己也在一直推广其自研的AI创作工具 ,包括AI插画、虚拟模特等功效 ,关于AI内容的审核标准 ,也依然处于模糊地带 。

对AI图仅退货订单心力交瘁的林薇 ,甚至想过关闭谋划多年的店肆 。她重复地提到 ,她这个品级的店肆在平台并未几见 ,尤其是像她这样卖小商品的 。解锁这个成绩 ,意味着她需要告竣凌驾十万笔生意 。

林薇总是希望 ,能回到各人“老忠实实做生意”的时代 。她还珍藏着开店初期 ,老主顾给她发来的买家秀 ,构图有些歪 ,但袜子针脚整齐 ,骨节明确 ,“是她(主顾)用数码相机拍了再传到电脑上的” 。

题图 | 《楚门的天下》

运营 | 何怡霏

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责编:李清平

审核:黎汝健

责编:程某伟

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