笔单价飙升！饿了么“橙了”背后的价值战胜利

文/王慧莹

编辑/子夜

当市场眼光都聚焦在饿了么App品牌焕新为淘宝闪购时，更值得重新解读一下阿里巴巴的最新财报，由于竞争名堂已经最先转向。

阿里阻止2025年9月30日的第二季度财报显示，淘宝闪购高客单价订单泛起爆发式增添，非茶饮订单占比突破75%，笔单价实现两位数增添。

这份效果单展现了一个深层趋势——即时零售的主战场，正从“送得快”转向“送得值”。

这意味着，淘宝闪购除了在总订单量层面已经实现了祛除差别的战略目的，在越发焦点的高笔价订单的争取战中，也已攻入了竞争敌手的要地。

现实上，淘宝闪购的高笔单订单如黑马般杀出，其强劲增添并非无意，而是饿了么将其深耕多年的履约能力，精准注入淘宝十亿用户生态后，必定爆发的化学反应。

当别人还在盯着低价，淘宝闪购已经最先“卷”价值，行业价值引擎也爆发根天性转换。

在这场价值重塑中，一批能提供高品质商品与效劳的商家，在平台上找到了愿意为确定性和洽体验付费的消耗者，“好效劳=好生意”的商业飞轮也最先高速旋转。

这正是饿了么“橙了”的最有力证实——它证实的不但是颜色的改变，更是一场从营业到战略、从心智到生态的周全“升维”。现在，淘宝闪购已然穿越纯粹的外卖战场，站上了界说未来十年消耗形态的新起点。

1、增添动能变了：高客单价订单成了新引擎

“下一阶段，我们会一连精耕细作用户体验，聚焦高价值用户的谋划，聚焦零售品类生长”。阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡的判断，道出了淘宝闪购的进化偏向。

阿里最新财报中，即时零售营业体现亮眼，阻止2025年9月30日止三个月，即时零售营业收入年同比增添60%，营业单位经济效益已实现显著改善。

增添中的数据透露出新转变：高客单价订单正成为增添新引擎。已往两个月平台的高笔单价订单占比提升，非茶饮的订单已经上涨到75%以上，闪购最新笔单价环比8月份上涨凌驾两位数。

要知道，淘宝闪购在第一阶段的规模扩张，离不开茶饮订单的支持。现在这样的转变，无疑是为外卖营业恒久可一连生长注入了信心。

我们也能看到一个恒久的趋势：淘宝闪购的增上进入新阶段。淘宝闪购用实践证实，平台已从规模扩张进入经济效益优化的高质量生长阶段。

这样的增添不是“补”出来的，而是“长”出来的。实质上，是增添的底层逻辑变了。已往的增添靠消耗券拉新，是流量逻辑，现在的增添靠高笔单和留存率，是用户价值逻辑。

敢于做深用户价值，淘宝闪购的底气来自淘宝与饿了么的强强联合。

一方面，淘宝坐拥5300万88VIP、3亿闪购月成交用户、10亿大会员，不但拥有精准、消艰辛强的用户池，尚有成熟的支付闭环，更有多年作育的电商心智，为即时零售的转型升级提供了丰沃的土壤。

另一方面，饿了么则为淘宝打下坚实的地基。依附多年来的积累，饿了么的价值在于其日均活跃凌驾200万的骑手、峰值达1.2亿单的履约网络，以及AI赋能下的商户运营履历，这正是古板电商缺乏的“最后一公里”的能力。

图源淘宝闪购微信公众号视频

二者的深度协同，让这场高增添并非无意，而是一个恒久的正反响。当阿里生态流量与饿了么深耕履约两大焦点能力深度融合，也就为淘宝闪购修建了“送万物”的坚实基座。

已往，淘宝认真回覆用户“买什么”的心智，饿了么认真解决用户“多快拿到”的需求；现在，它们配合回覆了“为什么值得现在买”的问题。

流量盈利终会消退，用户价值才是永恒增添的底气。当流量被转化为高价值用户时，高笔单量才有可能爆发。

2、好效劳=好生意，平台帮商家“找对人”

今年炎天，面临行业的外卖战火，淘宝闪购深耕入局，以奶茶、咖啡、轻食等品类为突破口，开启了关于“近场消耗”心智的争取。

近场消耗生意和电商差别，重点在于知足用户需求即时性的同时，还要知足多样性。从茶饮到万物，这中心不但要笼罩价钱各异的品类，还要思量消耗者的决议本钱。尤其是扑面临决议本钱高的品类，商家和用户为什么要选择淘宝闪购？

针对这个问题，淘宝闪购选择自动指导和筛选。当行业还在卷低价、卷单量时，淘宝闪购早已开发第二战场——卷效劳、卷客单价、卷用户质量。

“秋季自己是小龙虾淡季，以前担心高客单价外卖没人点，现在双11预售时代周末营业额周环比增添超40%，全靠平台的效劳包管托底。”聚味瞿记外卖认真人龚坚的感伤，道出了众多商家的心声。

所谓平台的效劳包管，是淘宝闪购给出的新解法——专门打造一个品质场域，用确定性效劳对冲高客单决议危害。

双11时代，淘宝闪购上线了“爆火好店”频道，频道的焦点逻辑，是通过一系列重效劳允许，来筛选和吸引那些对价钱相对不敏感、但对“品质”和“效劳确定性”有着高要求的高价值用户。

好比，淘宝闪购推出超时免单和加速配送解决了用户对“慢”的焦虑，“25元大额红包”降低了实验高客单价商品的门槛。

图源淘宝闪购APP

再往前一步，吸引高价值用户的条件，是让好效劳成为好生意。这需要富厚平台的商户供应，突破高品质商家入驻平台的疑虑。

上海的哈灵面馆是一个典范的“真香”样本。

2004年，厨师身世的周凝冏带着一碗牛蛙面创业，为了包管面条的“锅气”和“鲜味”，他恒久拒绝外卖，甚至在墙上贴着醒目通告：“本店没有任何形式的外卖”。

但随着竞争者和模拟者的增多，即即是在线下络绎一直的老餐馆也会有做线上渠道的想法，不过想要找到精准用户，选对一个能一连运送“对的人”的平台很要害。

今年5月，接入淘宝闪购后，在平台建议下，面馆用米粉替换面条坚持口感，增设专属外卖厨师疏散动线，在淘宝闪购“爆火好店”频道的流量帮助下，哈灵面馆外卖订单增添55%，新客占比提升20%。

图源哈灵面馆淘宝闪购门店

若是说让线下好店在线上获得新生，是对品质商家认真；那让线下的连锁品牌可复制，则是对用户认真。

在爆火好店的赋能下，双11时代，连锁烤鱼品牌“烤匠”周末线上订单量已经上涨了50%，豆花烤鱼单人套餐月售700多份，成明星“单王”。海底捞外送推出高价值组合套餐，高笔单订单环比增添33%；窑鸡王双11预售以来订单环比增添超 30%，笔单价超 40 元……

当“爆火好店”的资源向高品质供应倾斜，商家的包管性越大，用户简直定性也越高，商家与用户之间的信任也就成为这场用户价值实验中这最名贵的流通钱币。

在信任的语境下，平台的最高价值，不在于分派存量，而在于与商家配合创立增量，开启品质与规模正向循环的增添飞轮，这也是淘宝闪购从谋划流量到谋划用户的胜利。

3、即时零售战场，饿了么应该“变橙”

饿了么品牌焕新的正式落地，引发了许多的市场解读。

但从蓝到橙，现实上是饿了么一次自动的战略升维，标记着即时零售从一项自力营业，正式转型为阿里大消耗平台的焦点能力与基础设施。

图源阿里巴巴官网

站在集团战略上，饿了么“变橙”，是一场循序渐进且须要的商业实验。

今年4月尾，淘宝旗下即时零售营业“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页一级入口展示，升级后的淘宝闪购，联合饿了么配合加大津贴，全力围绕消耗者提供最大福利优惠。

这个实验取得了阶段性乐成。5月淘宝闪购日单突破4000万；8月日订单峰值抵达1.2亿单，周日均订单量抵达8000万单。

更主要的是，闪购与电商营业爆发了协同效应，拉动电商增添。闪购拉下手淘8月DAU增添20%，流量上涨带来了广告和CMR上涨，并提升用户活跃度。

同时，闪购资助淘宝激活了大宗的潜在用户。8月，淘宝闪购收获了3亿一个月内至少买过一次的用户，而这其中，有凌驾1亿人此前尚未在淘天电商消耗过。

这背后，阿里电商事业群是一只无形的手，将其牢牢地聚合在一起。今年6月，阿里将饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群，阿里首次将外地生涯效劳与古板电商营业放在统一个事业群内，突破了近场消耗与远场消耗恒久保存的营业壁垒。

简朴来说，大消耗平台战略下，阿里没有在做选择题，而是远近场电商都要。

今年双11，大促“暂时性”与即时零售的“实时性”爆发碰撞，迸发出了意料之中的增量。双11时代，首批有37000个品牌40万家门店接入闪购，笼罩苹果、华为、优衣库、迪卡侬等行业头部大牌。

富厚供应之下，线上线下深度协同，双11时代，天猫品牌即时零售日均订单环比增添198%。

这是阿里升级为大消耗平台后的第一个双11，淘宝闪购的品牌心智被消耗者选择，一个送万物的效劳电商初见雏形。

故事讲到这，饿了么“变橙”更显示出须要性。逻辑在于，已往，饿了么是孤军奋战的骑兵，淘宝是电商系统，现在，二者的协力组成阿里大消耗平台的主力军。

图源淘宝闪购微信公众号

这场归因于大消耗平台的战略转型，拥有淘宝与饿了么双重能力的淘宝闪购才是未来消耗形态的最终入口。

从初出茅庐，到大促练兵，由淘宝闪购催化的变量正一连成为阿里结构即时零售战场的底气。

淘宝闪购重构的，不但是订单的价值公式，而是为用户提供“即看即买即得”的无缝消耗体验，更是即时零售行业的想象力界线。

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监制：邓金木

策划：赖晗

主创：唐征宇林箴贺陈佛烘颜亦阳陈林韵

编辑：王家菁、段圣祺

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