市场远远低估了淘宝闪购的野心

“没有什么远比「战略清晰」，更能体现一家公司的久远价值。”

作者丨王薇

编辑丨李岩

12月5日上午，平台官朴直式宣布：克日起“饿了么”APP在更新至最新版本后将周全焕新为 “淘宝闪购”。

这并非简朴的名称更迭，而是阿里大消耗战略落地的要害落子。历经半年规模冲锋与效率优化，淘宝闪购以统一品牌姿态掌控行业自动权，继续推动引领行业的立异厘革。

阿里集团合资人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中体现，淘宝闪购的更名以及对市场名堂的重新塑造，正是阿里集团对“大消耗平台”的战略刻意和能力的体现。

而刚刚宣布的最新一季阿里财报显示，淘宝闪购在履历快速的规模化增添后，已进入在坚持市场规模条件下、一连实现效率优化的新阶段。这为外卖营业恒久可一连生长涤讪了基础，也增添了阿里在即时零售恒久投入的信心。

节奏性进攻，掌握绝对自动权

回首这场始于2月的故事，谁能想到，“被动”卷入的外卖大战，竟成了阿里结构外地生涯全域生态的要害契机。且后续的生态协同效果，远比想象的更为迅猛、更具倾覆性。

从数据效果来看，今年5月，“淘宝闪购”正式成为淘宝APP首页一级入口。融合淘宝和饿了么的优势资源与能力，在已往半年内，淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单，8月的周日均订单达8000万单，整体月度生意用户数突破3亿，并直接发下手淘DAU同比增添20%。

最新季度财报显示，阻止2025年9月30日止三个月，即时零售营业收入为229亿元，同比增添60%。9月以来，得益于履约物流效率的提升、高客户留存率及客单价的上升，即时零售营业单位经济效益已实现显著改善。

而关于市场高度关注的 UE 减亏希望，蒋凡还做了进一步披露：“10 月以来，闪购每单亏损已较七八月份收窄一半，整体效果切合预期。”

其中，有关订单结构优化方面，蒋凡在电话会中透露，已往两个月，平台的高客单价订单占比提升。非茶饮订单已上涨到75%以上。闪购的最新客单价环比8月份也增添了凌驾两位数。

除了餐饮外卖，闪购已显著发动相关品类和营业的增添，尤其是在食物、康健、超市等实物电商品类上。例如，盒马、猫超的闪购订单环比8月上涨30%。

近几个月，阿里也在起劲推动品牌商家入驻淘宝闪购，阻止10月31日，约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售。

这意味着，消耗侧用户在淘宝闪购上 “30分钟万物抵家” 的心智正在逐步养成，消耗场景已从茶饮咖啡类低客单价，延伸至正餐、商超、品牌商品等更高客单价领域；对应的，平台在供应侧也随着战略节奏，做进一步优化。

而上述这些超预期的数据不但验证了营业模式的可行性，也为阿里翻开了生态协同的增量想象空间。

当改变了刷题方法，并在即时零售赛道交出绝佳效果后，阿里彻底“想通了”。

仅绑定 “外卖” 心智的饿了么品牌，显然无法支持阿里“未来三年即时零售将实现1万亿的生意增量”的全新的即时零售愿景。

因而，将饿了么品牌更新为淘宝闪购，是水到渠成的必定选择，意味着阿里对即时零售市场资源投入更集中、战略目的更清晰、营业协同也更为高效。

QuestMobile数据显示，饿了么与淘宝闪购双端用户日活均整体坚持增添趋势，且在行业坚持领先职位。双端的有用协同同时推动骑手、商家版app的活跃度显著增添。

QuestMobile以为，品牌焕新后将进一步助力平台心智从外卖转向全场景、全品类的即时零售，更为品牌商家开启新的增添通道。

外卖打前哨，真正的协同才刚最先

“我以为不可抛开规模谈效率，已往我们的订单规模是偕行的1/3，在许多省市我们已往的份额甚至低于20%，在这样一个重大的市场份额差别下，可能效率没有意义。“这是在8月尾阿里的财报会上，蒋凡在谈及“UE 和谋划效率”时所表述的。

而在告竣 “规模增添” 与 “经济模子优化” 前两大阶段目的后，蒋凡在最新财报会上透露，淘宝闪购下一阶段会一连精耕细作用户体验，聚焦高价值用户的谋划，聚焦零售品类生长。

这也意味着：津贴仍要一连，不过是补到对的人身上和场景上。

10月15日，淘宝闪购开启首个双11预售。针对高笔单，淘宝闪购、饿了么上线了“爆火好店”频道，推出“25元大额红包”“超时20分钟免单”“加速配送”等升级效劳，希望用更确定性、优质的体验吸引高价值用户。数据显示，多品牌商家实现显著的增添质量提升，订单环比增添超30%，笔单价一连稳步提升。

预售首日数据显示，淘宝闪购在天下270个都会夜宵订单量同比增添超200%，超市便当订单增添670%，饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增添；品牌通过接入闪购效劳获得生意新增量，3C数码、个护、衣饰等行业品牌在淘宝闪购的成交与去年同周期相比增添超290%。

若是说外卖是即时零售的 “前哨”，那么全品类扩张才是真正的 “主战场”。而非餐饮类供应，正是阿里的长版优势所在。

零售电商行业专家庄帅以为，“二合一”后的淘宝闪购竞争优势越发显着：流量（阿里生态）、用户（生态、高价值人群）、供应（电商品类+品牌+闪购仓）、履约（顺应多场景的履约能力）。

而在买通生态方面，淘宝闪购除了联动饿了么餐饮外卖、飞猪外地生涯、菜鸟履约系统外，还整合了天猫超市、盒马鲜生的零售供应，接入支付宝金融支持与高德出行数据及产品，立异推出淘宝便当店闪电仓模式。别的，阿里 AI 手艺的升级更将进一步夯实其竞争优势。

这不但为商家拓宽了全新的流量入口与增量市场，也为用户提供了更富厚、更优质、更即时的消耗选择，更为平台修建了差别化的生态协同壁垒与长效增添基本。

曾先后认真买菜、优选营业的美团手艺高层高一凡对雷峰网体现，阿里已往最大的问题或许在组织架构，旗下营业支解太散，盒马是盒马，淘宝是淘宝，饿了么更是恒久在外面单独生长。现在在蒋凡主导下的“电商大一统”战略下，许多工具都变了。

连忙时零售营业不再纯粹依赖巨额津贴拉动短期增添，淘宝闪购的生态协同效应的长线价值才真正进入兑现周期。

从电商平台到大消耗平台的转型，历来不是一蹴而就的征程。淘宝闪购的品牌焕新，是这场战略升级中的主要里程碑。它既是对已往半年协同效果简直认，更是对未来生态竞争的结构。

更要害的是，依托于阿里对大消耗平台的坚定选择，阿里组织力获得了亘古未有的凝聚，而这种组织力也将一连转化为营业增添动能，推进其朝着万亿即时零售大盘迈进。

阿里集团合资人、饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中体现，“整个阿里各人庭的多方实力亘古未有地聚力，五指连心、力出一孔，实验了顽强而默契的跨组织大协同。”

随着津贴回归精准、生态形成协力，淘宝闪购的“即时零售战事”，才刚刚拉开序幕。

*文中高一凡、齐闻均为假名。

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